【本報台東訊】台鐵南迴鐵路「瀧溪站」,平日只有一人值班,車站大小事全都包下來,無暇坐在售票窗口服務,因此,特別設置購票服務鈴,提供民眾按鈴購票。而這樣的購票服務,不僅民眾新奇,也鬧出不少趣事,成為台鐵「按鈴買票」的另類車站之一。
「叮咚!叮咚!」購票服務鈴響起,站務員氣喘呼呼的打開原本封起來的售票窗口,隨即用親切的態度詢問民眾要買車票嗎?買到哪裡?買幾張?才剛服務完民眾,此時,辦公室電話響起,站務員立即衝入辦公室接電話,掛完電話,無線電傳來列車司機員的通報,站務員聯繫完畢後,再跑到月台監視列車通過。
這樣馬不停蹄的站務員,是南迴鐵路瀧溪站每天的工作寫照,因為,整個車站裡只有一個站務員包下所有大小事;站務員一下整理環境、一下處理公文,上一秒站在月台、下一秒就在接電話,幾乎一個時間也不得閒。
「有時忙別的事情,就必須靠鈴聲。」瀧溪站副站長兼站務員李志南說,還好這裡平時搭車的人很少,一天不會超過三十個,假日的時候就會多一點,不然,要是像大武或金崙這麼多人的話,可能會疲於奔命。
瀧溪站按鈴買票的方式,當地民眾早有默契,不過,也鬧出不少趣事。有民眾到瀧溪站搭車,第一次看到買票要按鈴,直呼「很有特色」。也有人看到售票窗口封起來,誤以為是裁撤車站,只好回頭到大武車站買票。