整理報導／編輯杜晴惠

圖／資料照片

一樁企業聯姻，讓蘇寧雲商集團成為互聯網行業關注的焦點。

日前，由張近東領軍的蘇寧雲商集團與馬雲的阿里巴巴集團達成合作協議，阿里巴巴投資人民幣二百八十三億元（約新台幣一千四百一十五億元）入股蘇寧雲商，取得百分之十九點九九股權，成為蘇寧第二大股東。

與此同時，蘇寧雲商投資人民幣一百四十億元（約新台幣七百億元），認購阿里巴巴增發的普通股股份，持有阿里巴巴百分之一點一股權。

根據路透報導，阿里巴巴集團董事局主席馬雲表示，在這樣一個時代，阿里不能只追求做一家賺錢的大公司，壟斷的心態會讓阿里巴巴喪失歷史所給予的機會。基於網路開放、透明、分享、利他的精神，必須參與和推動新的商業服務、新的商業合作、新的商業生態，打造未來社會的經濟基礎設施。

蘇寧雲商董事長張近東受訪時則說，雙方合作算是一個里程碑，對於電商與實體企業互動有深遠的影響。未來阿里巴巴與蘇寧的合作，將開啟「互聯網 +」的新趨勢，推動「傳統企業+互聯網」、「互聯網企業+傳統產業」，為大陸製造業的轉型升級提供借鏡。

實體線上無縫接軌

雙方合作的關鍵究竟為何？陸媒整理美股分析師的意見認為，阿里戰略投資蘇寧，可為蘇寧補足缺乏互聯網思惟的缺陷，蘇寧轉型電商之路更加順暢；另一方面，入股蘇寧後，對強敵京東電商會有較大的牽制力量。

但馬雲在簽約現場否認與蘇寧的合作，只是為了抵制競爭對手，他說與張近東有共識，認為這是商業時代的發展要求，讓傳統零售與數字經濟自然而然地走到了一起，催生出一種新的商業形態。

阿里巴巴發出的新聞稿也說明簽署戰略協議後，阿里和蘇寧將攜手整合雙方資源，利用大數據、物聯網、行動應用、金融支付等先進手段，打造O2O行動應用產品，創新O2O營運模式。未來，雙方的虛擬與實體通路能相互整合，在大陸六百多個城市擁有一千六百多家連鎖店、五千個售後服務站的蘇寧雲商，將與阿里巴巴的網路線上體系接軌。

據了解，蘇寧雲商集團旗下的物流公司擁有一百五十萬坪面積，八個全大陸航空樞紐、四十九個區域物流中心，蘇寧物流將成為阿里巴巴旗下菜鳥網路的合作夥伴，雙方合作後，雙方物流幾乎覆蓋全大陸所有二千八百個區縣。

時代巨輪不斷轉動，辛苦創建的企業均面臨轉型的抉擇。近年來，電子商務的發展讓傳統的零售業備感壓力和危機，一向善於掌握社會趨勢的張近東決定提前轉型，讓蘇寧躋身大陸頂級互聯網企業行列。

果斷贏得迴旋空間

經過六年的網路零售變革，張近東說，現在的蘇寧已成為一支年輕隊伍，管理階層的平均年齡是二十八歲。陸媒報導，張近東對於員工發展的態度是，「不管新人、老人、年輕人，只要與蘇寧的價值觀一致，都將不拘一格大膽任用。」

日前與阿里巴巴的合作拍板定案後，他接受《華西都市報》專訪，總結創業二十五年的經驗：「無論是創新還是創業，生存和發展是前提，創新太早會成為先烈，太遲會被時代拋棄，只有在恰當的時候發力，方能創新成功。」他認為，企業轉型的成功關鍵，在於堅持創新，他鼓勵目前身處創業潮的年輕人，要充分利用企業的平台資源進行創業創新。

凡事提早一步思考，或許是他創業成功的關鍵。正如他當年看準趨勢，在流行彩色電視機、冰箱、洗衣機、錄影機時，卻選擇做冷氣生意，「現在我們與世界級企業面臨著同樣的挑戰。」張近東說，從當前所處的社會環境來看，互聯網已經像陽光、空氣、水一樣滲透進每個人的生活，「特別是在移動互聯網時代，用戶的購物也愈來愈碎片化、移動化、隨機化，用戶在哪裡，消費需求就在哪裡。」傳統企業面臨必須與電商做「線上線下」的結合才有出路。

張近東說，唯一不變的是蘇寧作為零售商的定位，提升效率、擴大規模，滿足用戶需求。「我們的天然職責，就是要以更低的成本為消費者提供專業的、有保障的商品和服務。」

企業家的創業精神 堅持學習 保持清醒

從南京的冷氣專賣店，到如今與阿里巴巴集團聯手，陸媒報導，蘇寧創業二十五年，見證了中國傳統行業尤其是家電業的起落與興衰。

接受專訪的張近東被問到自己的創業精神為何？他認為是「堅持學習，同時保持清醒的認識」，任何一個企業轉型的背後，都需要企業家對內部管理和外部環境的掌控。

事實上，過去蘇寧的每一次轉型，張近東的決定有時會出乎眾人意料之外而遭到反對。就像二○○九年，他做出「轉型」決定時，蘇寧的實體門市正如日中天，誰會認為公司有轉型的必要。

結果，不出幾年，電子商務迅猛發展，讓傳統零售業備感威脅，張近東提前轉型的決定，為蘇寧帶來了機會。張近東說：「回首過去，道路上荊棘遍地，但正是因為那時的決定，我們贏得了轉型的時間，贏得了戰略迴旋的空間。」

持久戰與兩步走

今年七月，他在「二○一五中國互聯網大會」上以《O2O之路：從「+互聯網」到「互聯網 +」》為題發表演說，分享過去六年來蘇寧的轉型經驗。

演講中，張近東建議實體企業做O2O千萬不要陷入兩種極端思維：一種是「速勝論」，認為做個網站，做個App就是互聯網 +了；另一種是「速亡論」，把互聯網神化了，認為實體企業沒有互聯網基因，所以做不成O2O。「我始終認為互聯網是技術、是工具，我們不要神化它。互聯網可以改變我們的思惟方式，甚至生活方式，但是它永遠不能替代經營本身。」

他說，過去六年蘇寧秉持「持久戰」和「兩步走」的戰略。所謂「持久戰」，是有決心、耐心和恆心；「兩步走」的第一步是「+互聯網」，第二步則是「互聯網 +」。

過程中進行三方面的改變：上游蘇寧易購，開發PC端和移動端，透過收購PPTV，進入TV端。其次，不僅把線下的商品搬到網上，還進一步開拓適應互聯網平台的品牌和品類。最後，重新建構線上的運營服務，打造企業核心的金融雲、資料雲和物流雲。

鼓勵年輕人創業

時下大陸湧起創業潮，張近東說，創業並不一定適合所有的人，利用企業平台資源，年輕人更有機會脫穎而出。他讓蘇寧過去多年累積的物流、金融、數據、線上線下平台各個環節能力向社會開放，發揮示範作用，鼓勵並扶持中小創業公司。

此外，蘇寧易購推出金融眾籌，為創業者提供各式各樣的機會，「比如我們曾在眾籌平台上推出一款電動車，在產品正式發售之前，我們就幫創業者籌集了四千六百多萬的資金，幫助他度過從創意產品到商品量產的難關。」張近東說。


小檔案

張近東，1963年3月生，蘇寧雲商集團董事長。

1984年南京師範大學中文系畢業，進入南京市鼓樓工業公司工作，1990年，他和哥哥張桂平以10萬元（人民幣，以下同）資金在南京寧海路創辦冷氣專賣店，後兄弟分家，張近東繼續經營電器連鎖。

經過20多年努力，蘇寧電器於2013年更名為「蘇寧雲商股份有限公司」，開啟雲商新模式，2014年營業收入近2800億，員工18萬人，在中國大陸600多個城市開設1600多家連鎖店，是中國最大商業零售企業，名列民營企業前3強。

2013年張近東個人以268.4億元名列富比世中國富豪榜第16名、以395億元名列胡潤百富榜第9名；2015年入選「2014中國互聯網年度人物」。

日前蘇寧雲商與阿里巴巴達成戰略合作，阿里巴巴集團投資約283億元，占發行後總股本19.99%，成為蘇寧雲商的第二大股東。