知名管理學家亨利．明茲柏格曾說，成功的經理人必須運用：反思、分析、融入環境、合作、採取行動等五種心態來強化自我管理技能。資深講師周純如擔任企業主管培訓多年，常接觸到許多工作領域內技術面及職能面專業的企業核心幹部人才，如何協上助下的建構往往是核心幹部最頭痛的問題。

得到上司的賞識，卻得不到部屬的好感、得到部屬的擁戴，卻被上司釘得要死。如何承上啟下，達成目標使命，確保管理效益達標，避免自己成為在茫茫沙漠中背負重任孤單行走的駱駝。

Cici敢言強悍，在某次主管會議提出解決之道，資深的Aaron只是皺著眉，比較資淺的chris本來將她的點子記下，另一資深同事Michael則唐突地說：我們以前試過了，完全沒有用，和Cici同職級的Lilian則翻著白眼。

這時，最賞識她的V.P不做任何回應。

Cici立刻強悍詢問大家：「各位主管，你們若有反對意見，請提出來，不要為反對而反對！」當場Aaron不客氣的說出：「小孩玩大車，我在跑案子時，妳都還沒出生吶！」Cici也沒好氣的回應，大家如果開會只是來聚在一起講話，沒有方法，不需浪費大家的時間。V.P見狀立即宣佈休息十分鐘，等會再繼續開會！