台中市社會局發文給內政部，將收文者李鴻源部長寫成江宜樺，公文經過七人蓋章，錯把馮京當馬涼的烏龍事件，顯示承辦者不用心以及辦事延誤時效。

依照常理推斷，此文件大概旅行甚久，內文不變如昔，但原內政部長江宜樺已晉升行政院副院長，早就人事全非，公文還在台中市府遊蕩，待市長胡志強簽名蓋章，可見承辦效率不佳，這是首要檢討的地方。

以往政府機關辦事，拖延刁難是常態，敷衍塞責成習慣，缺乏效率的態度，屢遭民眾詬病。政府為了改善陋習，扭轉民眾不良觀感，許多機關均設立馬上辦中心，縮短處理時程，種種便民措施，深獲民眾好評。

公文從局處呈報，依照層層負責的慣例，會同相關部門簽辦，歷經重重關卡，才送到主官桌上，期間只要有人用心，自當發現紕漏，不會有張冠李戴的糗事。若只是蒙著頭批示「如擬」、「可」或「照准」，然後逐層上簽，錯誤將一再發生。

只蓋章不審核，主要是公務員的心態，功過平均分攤，絕不獨自扛罪，只要出現疏忽，蓋章的都要承擔。

換句話說，重量平分在多人身上，而非一人揹負責任，重過失輕罰，記功嘉獎就能彌補，莫怪公務員無所畏懼。

面對台中市政府頻頻「出槌」，市長胡志強大為震怒，但能否徹底改變，吾人不抱希望，畢竟積習難改，心態依舊，除非嚴厲懲處或考績打丙，影響升遷及獎金，否則公務員不易記取教訓。

誠心希望各公部門以此為鑑，重新塑造公務員形象。銓敘部將於本月將公務人員考績法部分條文修正草案，先考報考試院院會，十月再送立法院審查。

銓敘部的修法版本，考績打丙等，不得低於百分之三，十年內三次丙等，即資遣或退休，讓公務員知所警惕。誠如考試院長關中所說，「考績不落實，其他都是假的」。

一忠（嘉義縣／自由業）