台北市有一名耳鼻喉科醫師，因為聲帶長繭，需要休養兩年，因此從去年四月起，看診時都不說話，改用筆談與病人溝通，有患者擔心醫師無法充分了解病情，影響問診品質及看病權益，提出檢舉，衛生局認定不違法，但要求診所應與病患溝通。

由於醫師看診方式不常見，引發兩極意見。

筆者認為，這除了是個案，醫師不是特立獨行，相信以醫師的專業素養，斷無假借理由規避與病人溝通的義務，畢竟問診用筆談，增加自己看診時間與困擾，被說成是「無聲怪醫」，實在是為難他了。況且，醫生也是人，也會有病痛，如必須休養，病患應要諒解，良好醫病關係建立在互信互重，若有芥蒂與疑慮，大可到其他診所求診。

我可理解病患檢舉的用意，是要求醫師問診「正常化」。

監督友善的醫病關係，本是大家的責任，衛生局有介入調查的職責，如果醫師確因需要休養而筆談，應對全民機會教育，讓民眾了解聲帶長繭的症狀與注意事項，避免不必要的誤會。

醫師是社會精英，被要求須有崇高德行，不僅要精通醫術，也被要求重視醫德，良好親切的問診有時比良藥有效，所以筆談問診一時無法被病患接受，如今衛生機關初步判定筆談問診不違法，診所就應事先明確告知，讓病患了解，就不會造成誤解。

蓮心（花蓮市／幼教人員）