圖書館要辦得好 先從館員開始

 |2008.09.12
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【本報高雄訊】曾獲德國二○○三年圖書館獎的德國福茲堡市立圖書館長漢內洛蕾、福格特博士,昨日應邀在文藻外語學院,分享其經營圖書館的成功經驗。

德國文化中心與文藻外語學院、高雄德語自學中心合辦的「終身閱讀、終身學習」研討會在文藻登場,福格特以「用對方法、做對事:公共圖書館的成功策略」為題,分享她經營公共圖書館經驗。

福格特以帶領多次獲獎的福茲堡圖書館為例,分享一座歐洲圖書館如何經過轉型找到新定位,繼而尋回流失閱讀群眾的經驗。

她認為,圖書館要辦得好,首先要從圖書館員開始,唯有先激發館員熱情與動力,才能將圖書館帶起來。圖書館也應以顧客導向理念來設計活動,並提出以客戶及工作人員為本的做法,以吸引更多讀者上門。

福格特並介紹福茲堡圖書館促進閱讀和學習的相關活動、樹立形象的作法、網路的建立、與不同形式的夥伴及教育機關合作,及針對不同年齡層設計活動等多項館內措施,分享吸引民眾進圖書館的秘訣。

福格特舉例詳實,跟現場聽眾多有互動,九十分鐘演講、一百二十三張圖文並茂的投影片,令聽眾印象深刻。

福格特自一九九三年擔任福茲堡圖書館館長迄今達十五年,帶領該圖書館於○五至○八年連續四年,在德國知名圖書館排行榜上有名,成為德國優質公共圖書館的標竿。

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