人在情緒發生時，往往像是在腦中「趴」的一聲令人難以招架，馬上陷入情緒的漩渦。有時我們不了解自己何謂哀傷，偶爾也不清楚自己憤怒，時間久了人們對於自己開始認定為「情緒化、愛生氣、容易憂鬱」的人，也因這種標籤化而貶低自我價值的珍貴與獨特性，當人進入到這種惡性循環過後，就更加難以分辨何謂情緒，何謂情緒的根源。

在心理學中把此解釋為「勢不可擋的」（overwhelming），在輔導過程中要學習的就是逐步找尋情緒的根源，人往往是在面對刺激過後，產生認知想法上的解釋，進而衍生出不同的情緒種類，如：今天小明在走廊上遇到好友阿虎，跟他打聲招呼，結果對方卻頭也不回的走過，若小明此時心中想「可惡，阿虎是跩什麼跩」，往後衍生出的情緒可能屬於「憤怒、不安」類型；但若他心中出現的想法是「我是不是哪裡得罪他導致他不想理我」，則可能就衍生出「憂鬱、反芻性思考」。同樣的事件刺激，若當下個體擁有不同的解釋，也就產生不同的情緒反應。如何找到適當的情緒因應處理，則是下一階段的議題。

對於不同的想法，在認知改變的技巧上也有所不同。心理學將各種想法歸類，大致有「個人化」、「兩極化」、「災難化」、「過度類推」、「讀心術」等分類。而重新歸因則是認知想法的調整中很重要的一環，由上述的例子，第一種想法偏向「過度類推」，可找尋證據來驗證此想法的可能性；第二種則屬於「讀心術」或「個人化」的類型，能透過將想法與對方溝通，來驗證自己想法的真實性。如何找出情緒上根源，並且調整想法上不安，這是情緒處理最完善的方式。

至此，有些人可能會質疑此方式的有效性，是否單純以理性方式就能處理感性的成分，但有另一派學者則提到此方式的效果部分來自於透過想法的調整，人們擁有短暫的時間可以隔離情緒的侵擾，至少讓自己在當下舒緩一些。然後再以具適應的想法讓自己處於正向的狀態，進而處理原先較嚴重的情緒侵擾。我們常說，人們擁有理性與感性的交織，這套於此篇文章的內容，則可以理解感性與理性的完美平衡，就是人們處於對生活、對自我最適應的方式，並時刻告訴自己「我要做情緒的主人」。

（作者為阮綜合醫院

身心內科臨床心理師 ）