【本報台北訊】衛福部社工司統計，二○二二年超過千名社工遭遇人身安全危害，例如，家訪時慘遭毆打，身心飽受威脅。為降低社工執業風險，衛福部設計「社會工作人員智慧決策行動平台」，社工下載此APP後，只需五秒就能推估家訪風險係數，如屬危險，就可請求警察同行。

衛福部次長李麗芬表示，「社會工作人員智慧決策行動平台」為風險預警模型，透過資料庫串接，可於五秒內算出家訪風險係數，社工依風險程度，尋求警方陪同。若員警無法出勤，則由社工督導調度其他社工，共同訪視個案，以降低社工人身安全危害。該平台也提供八堂「模擬實境（ＸＲ）家訪訓練」課程，除了讓社工身歷其境，也對家訪時可能出現的突發情況，預做準備。

基於資訊安全，該APP目前僅能在蘋果系統安裝，預計本月起八千多名公部門社工也能使用，下階段補助二十二縣市、一百五十六處社福中心、二十二處家防中心、七十一處心衛中心，購置ＸＲ設備。