【本報台北訊】照顧者走不出去、長照人力不足，是邁入超高齡社會無法逃避的兩大課題，但現行長照服務中，喘息利用率低，符合資格者僅百分之二十三使用；中華民國家庭照顧總會從五年前試辦「互助喘息」，盼解決長照人力不足問題，照顧者可在閒暇時擔任義工照顧他人，服務他人時數可換取自身喘息時間，今年將布建十五處據點增加使用率。

家總祕書長陳景寧表示，「互助喘息」試辦計畫是由一位照服員搭配一位照顧者義工，同時照顧四到六位失能、失智及身障者，二名照顧者可以在照顧期間，相互擔任替手，降低照顧的負荷，照顧者義工出門服務八小時，即可換取十六小時喘息服務。

目前互助喘息的照顧場域是在日照中心或社區據點，陳景寧說「只要長輩出得了門，互助喘息服務就一定收人」，目前能提供互助喘息的場域，僅有四處，分別在台北市二處、嘉義市二處，今年將擴增至全台十五處。不僅如此，今年互助喘息計畫，推出「互助喘息預約服務平台」。

台北護理健康大學健康科技學院長洪論評表示，過往互助喘息都是「人工」管理預約、排班，互助喘息預約服務平台具有四大功能，包含預約喘息、預約值班、成為照服員、提供空間等，為增加民眾的使用率，註冊會員即贈十六小時的免費喘息時數。

家庭照顧者關懷總會指出，喘息服務使用率低，主要原因包括一對一喘息服務費用高、擔心長輩無法適應。但長照大缺工是可預見的情況，盼長照3.0將家庭照顧者「互助式喘息」納入，增加人手。