文/Lingo
之前因為疫情的關係,一年一聘的工作中間會有空檔,我會利用時間兼職做沒接觸過的工作,除了擴展視野,也試試看自己是否有新的發展機會。
那天,打電話給客戶,接電話的是男聲。我說:「您好!我是XXX,請問XXX小姐在嗎?請問您是她的『家人』嗎?」那端男聲沉默幾秒不語,然後以堅決口吻說:「我不是她的『家人』,我是她老公。」我頓時啞口無言,說不出話來。隔幾天,碰巧又是同一個手機號碼。我一打通電話,又是男聲接電話。我照例開場白後,這次男聲立刻果決回答:「我是她的『家人』,我是她爸爸。」
下班後,大家邊收拾邊聊今天工作碰到的特殊狀況,互相分享如何處理較佳以減少客訴。我提到「家人」的話題,爸爸同事笑著說:「就男人的觀點,沒錯啊!女兒跟爸爸是血親關係,想都不用想,當然是家人。」「至於老婆嘛?」爸爸同事裝傻笑而不語。我們這些婆媽聽了連聲抗議,為家犧牲奉獻苦勞竟抵不過「家人」兩字。
何謂「家人」?雖說沒有血親關係,兩人胼手胝足共組家庭,愛情經過時間淬鍊也已昇華為親情,這不就是家人嗎?真的是無語問蒼天!