【本報綜合外電報導】美國聯邦郵政總局計畫明年1月啟用「聰明郵件」（Intelligent Mail）系統，從投遞到收件地址，全程都可追蹤。

郵政局長波特去年曾表示：「聰明郵件就好像郵件配備了全球定位系統（GPS）。」

這種郵件有專為大客戶設計的31位數字條碼，企業將能追蹤寄出的郵件，藉此知道顧客是否收到帳單、廣告或商品，郵局也藉此多一個查證郵件是否按時抵達的方法。

此外，企業也有機會購買郵局蒐集到的資料，以深入了解顧客如何回應廣告和行銷手法。

條碼對全美的郵寄商業郵件公司關係很大，如果把信件、包裹、雜誌等集中處理，減少郵局分信和投遞的時間，企業將享有郵資折扣優待。折扣郵資目前總值高達180億美元。

而郵政總局利用聰明郵件條碼，可提高郵務作業效率，增加郵件對商業公司的價值。這些公司日益依賴電子郵件和網路做廣告，使郵局的利用價值降低。