在輔導工作中，我常常依靠一隻娃娃來調解糾紛。

男人在追求女孩的時候，可以包容她所有的缺點，她的壞脾氣是可愛，壞習慣是有個性，等到激情回歸風平浪靜，情船卻駛進礁岩區，價值的衝突如暗礁從海底浮出水面，稍一不慎就會撞翻船。

在爭吵的時候，人總想動口說話，卻不願意傾耳靜聽，所以我常會交給情侶一隻娃娃，那是一隻「不能說的。娃娃」，只有握到娃娃的人才能講話，另一個人則要閉嘴，用心地聽他說，因為只有在不插嘴時，才能聽得清別人說話，說得人也才能說的痛快。

當說話的人覺得被了解之後，會很自然地把娃娃交給對方，也想了解對方的內心世界，價值的衝突在娃娃的來去間，漸漸地釐清，情船才不會總是在繞圈圈，最後才能弄清是要一起航向婚姻的港口，或是各靠各的碼頭，畢竟結婚前總是要張大眼睛。

結婚前張大的眼睛，在婚後卻要閉得有點模糊，很多夫妻卻偏愛用放大鏡去搜尋對方個性的缺點，讓婚姻港口內的風浪比港外還洶湧，偏偏兩個家庭成員的船舶有時也會擠進這狹小的港口，偶爾的碰撞讓婚姻的衝突更雪上加霜。

在下著雪或霜的時候，記得把「不能說的。娃娃」再拿出來，慢慢地傾聽對方的話。人常常愈親密，就愈容易忘記尊重和接納對方，覺得只有對外人才需要客套，然而愈親密的人說出的話，即使是無心的，也愈刺痛。

所以拿不到娃娃的人，要更用心地聽，而且要更包容與自己不同的價值，像海包容流進的河流，才會愈壯闊。拿到娃娃的人，要說更多的好話，而不只是抱怨，感謝他陪你走過這麼多風雨，也堅信你們會繼續朝遠方的夢航行。

於是，你們的夢孵出一個小孩，他從躺在床上哭求你抱的嬰兒，成長為黏在你身旁的跟屁蟲，最後漸漸長大成為渴望自由的蝴蝶，想從家中飛走。再把那隻「不能說的。娃娃」從櫃子裡拿出來吧，讓家人圍一個圈圈，在小孩握著娃娃時，全家人都專注地聽。

別怕小孩不肯放手娃娃，「不能說的。娃娃」有個魔力，在主人被完全了解後，會牽著主人的手，把自己交到另一雙手上，直到心與心串成一個圓，也別怕蝴蝶只愛自由，每隻蝴蝶都更渴望有個溫暖的窩。

（本專欄每周四刊出）