【本報綜合外電報導】社交網站龍頭臉書因個資外洩醜聞重創形象，創辦人兼執行長祖克柏周一表示，要徹底解決用戶數據被竊取和外洩問題，仍需要好幾年的時間。

祖克柏接受新聞網站Vox訪問時，不忘維護臉書的營運模式，又反駁蘋果執行長庫克的批評，指從廣告賺錢以支持付不起費用的人在社交網上聯繫，是「很正常」的事。祖克柏認為，臉書其中一個問題是太過「理想主義」，在拓展人與人之間的聯繫時，只關注到好的那一面，而沒有投入足夠時間深思熟慮，忽略了這社交工具帶來的壞處。他說：「我想現在人們能夠適當地關注當中的風險與負面面向了。」

在人們開始關注臉書的不足之處的同時，祖克柏表示，臉書也將深入鑽研這個漏洞，「我也希望能在三個月或半年內解決所有問題，但現實是，解決這些問題需要較長時間。」針對庫克早前公開批評臉書，指臉書陷入困境是因為太著重於把用戶資訊拿來賣錢，祖克柏提出反駁，「如果說不付錢，我們就不重視你，這樣的說法是非常膚淺，而且也不符合事實。」

他說，現實情況是，如果你想建立一個能夠連結全世界每個人的系統，那很多人都會付不起錢，因此從廣告方面賺錢來支持運作，是很正常的事。英國政治顧問數據公司「劍橋分析」涉嫌非法使用五千萬名臉書用戶個資，被指影響了英國脫歐公投與二○一六年美國總統大選。