余致毅（台北市／文字工作者）

在少子化的數位時代下，父母們無一不投注全部心力，栽培自己的小孩，期待小孩能在競爭激烈的時代擁有一席之地。學校從小學便開始教授英語課程，坊間也充斥著雙語幼兒園，以及各種語言、才藝課程。

日前正在便利超商排隊等候結帳時，前方一位南韓小姐正跟年輕的女店員點咖啡，女店員用流利的英語確認客人的需求後，便開始製做咖啡。

這時，排在後方的一位南韓婦女，拿起櫃台的一樣東西，用韓語向正在泡咖啡的女店員詢問，「這個多少錢？」只見泡咖啡的女店員不慌不忙的轉過身，接過南韓大媽手中的物品，看了一下價錢，就用韓語回答她，「一百五十元。」

看到這一幕，不禁對年輕的女店員感到佩服，透過自身能夠流利使用英語及韓語，讓工作流程順利，也能輕鬆的應對外國客人的問題。

培養自己與外國人溝通的軟實力，不在於僵硬的課本知識，而是能在現場靈活運用。不僅讓國外的旅客感受到年輕國民的語言能力，也讓自己可以跟全世界順利接軌。