【本報台北訊】健保署昨公布「一○六年健保滿意度調查」顯示,民眾對健保的滿意度近八成六,創下歷史新高;不過健保也造成了血汗醫院的問題,僅有三成醫師對於健保制度感到滿意。
醫勞盟理事長儲寧瑋指出,造成醫師不滿意的根本問題,是在健保給付制度未把人力費用區隔,而是包套給付(也就將藥品、檢驗、人力費用皆統包給付),使得醫師付出愈多勞力卻未必獲得同等報酬,若要解決過勞問題,應把醫師的診察費用分開計算。
健保署長李伯璋坦言,健保體系照顧了民眾的就醫需求,但因為預算有限,也造成人力費用過低、血汗醫院的狀況,因此需要檢討總額分配比率,讓人力得到合理給付,醫護人員對於民眾提供的服務才能更優質。
健保署今年施政主軸為「推動分級醫療、落實雙向轉診」,此次調查也顯示,民眾有八成五滿意健保制度,也有八成八民眾認同有病先去診所就診,但超過半數的民眾卻不知道家醫制度。
李伯璋表示,這顯示健保署推動政策還需再加把勁,也更需要透過雲端病歷共享,讓民眾不論在大醫院或是小診所就診,家庭醫師從雲端取得患者的就醫檢驗紀錄,此舉也能進一步落實分級醫療。