【本報綜合報導】全球人工智慧(AI)浪潮來襲,未來有許多職業可能被淘汰,計程車司機恐怕是其中之一。
矽谷創投界提出的「預測AI後的十年大未來」報告顯示,隨著科技快速發展,約莫在未來五到十年內,從事醫療健保、駕駛、教育和服務業的人,可能都要面臨失業危機。
科技部產學司長邱求慧指出,AI科技崛起的影響力已經是「進行式」,許多行業已起了變化,像是機器人逐漸取代生產線的裝配人員,Fintech(金融科技)發展將讓金融業在未來五年內有很大改變,這些都是短期可預見的未來。
中長期部分,不可忽視無人車(自動駕駛)帶來的產業改革。國際電動車大廠特斯拉(Tesla)去年底宣告「即日起所有車款配備全自動駕駛裝置」,且預估第一輛商用自動駕駛車將於二○一九年出現,意味著後年將是自駕車取代普通車的元年。外媒日前報導,蘋果也正開發自動駕駛系統,相關測試已逐步到位。
邱求慧表示,司機這個職業將逐漸消失,包括貨運員及計程車司機等,估計在未來十年內被逐步取代。
AppWorks之初創投創始合夥人林之晨也說,未來的運匠間不是人與人的比較,而是機器與人的比較。相較於人類,機器表現穩定性高、可二十四小時工作、沒有情緒,運輸成本及安全考量都將遠勝於人類。他說,想像現在一百五十元的計程車資,未來可能只要十五元,比搭捷運還便宜。
不過,邱求慧認為,由於交通影響牽連面甚大,包括法規和基礎建設都必須一起跟上腳步,所以要在短期內有大改變並不容易。
專門分析移動電腦、數位媒體和電子商業趨勢的BI Intelligence預測,全球在二○二○年將有一千萬台自駕車。
面對科技快速發展,黃姓計程車司機坦言會擔心,但也認為這份工作並非只要會開車即可,人性化服務及經驗仍有不可取代性。
計程車司機聯誼會祕書長簡海水表示,科技發展仍需要一段時間,要全面改變沒這麼簡單,從以前的人力三輪車到現在的計程車,只代表新的營運模式會不斷應運而生,順其自然即可,不須太過憂心。