同理心體驗老化 設計擺脫想像

 |2016.10.03
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模擬黃斑部病變,學生戴黃色眼鏡,體驗寫初診單。圖/洪欣慈

【本報台北訊】「天啊!好難走」、「穿尿布好尷尬」、「感覺周圍的人都在催我……」來自台大、北醫大、大同、淡江、世新等五所學校共六十多名大學生,上月三十日穿上包括沙包、耳罩、黃色眼鏡等裝備的「老化體驗服」,挑戰在行動變慢、視覺聽力都變差的情況下完成搭公車、掛號等任務。

台灣已進入高齡化社會,路上隨處可見高齡長者,但年輕人因還未經歷老化過程,有時難以對高齡長者產生同理心,言行舉止常無意間透露出不耐。由台大土木系教授康仕仲擔任課程主要負責人,結合五所大學師資開設智齡設計課程,各校發揮各自科系專業,讓學生透過一年課程深刻認識高齡議題,繼而設計出適合高齡者使用的產品、服務。

「體驗老化」是其中一堂課程,參與學生還要在足踝、手腕戴沙袋增加負重,以及運用器具將肘關節、膝關節固定,感受老年人活動不便的生理狀態。

學生穿上特製服裝體驗老化後,除了多了同理心,也發現商機。有去年修課的學生有感於老人家到賣場購物,要一直搬運物品很不方便,設計出一車多用的「變形金剛」購物車,平時帶出門時是直的,到賣場可以變成橫的,直接在賣場內推車購物,要回家時再折回直的,省去老人家搬運的困難。目前正申請專利,未來將在賣場實際使用。

北醫大高齡健康管理系主任張佳琪說,很多學生對長輩的印象都來自於「想像」,久了變成刻板印象,「但設計不能只靠想像」,要為高齡者設計出好的產品或服務,需要了解長輩生活上實際遇到的問題。

該課程每年會找數家合作企業或單位,例如今年與旅遊用品、汽車、醫材等四家廠商合作,企業端提出需求,由學生依照專業發想出能改變現狀,讓高齡者使用起來更方便的產品或服務。

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