【本報台北訊】陸客持續限縮,新南向政策推廣的東南亞市場仍有待培養,振興國旅市場、營造國內良好旅遊環境,可能成為刺激觀光發展的解方之一。不過,不少民眾對國內的住宿環境卻有諸多怨言,認為在國內旅遊住宿「貴到爆」,隨便一個晚上就要動輒三至五千元,「搭廉航出國反而還比較便宜」。
近幾年各大景點飯店、民宿林立,住宿價格也讓人瞠目結舌,住一晚花上萬也不稀奇。喜愛旅遊的黃小姐不解地問,台灣人在國內旅遊為何要花這麼多錢,若在台灣國內玩三天兩夜,住宿、交通費全部加起來,可能就要一萬元起跳,「花的錢跟去日本、南韓或曼谷玩差不多,CP值(成本效益比)還比較低。」
有網友為國旅旅宿狀況下了評語,直言國內旅宿是「五星級的價格,四星級的服務,三星級的餐飲,兩星級的感動,一星級的人潮。」
連結在地價值 仍有商機
資深旅遊從業者、「旅飯」創辦人工頭堅分析,宜蘭、墾丁、花蓮、南投可稱為台灣四大民宿地區,十五年前開始流行民宿產業時,國內盛行建造「異國風情」的民宿,如英式城堡、希臘風等建築,業者在取得土地、打造民宿硬體投資了很多錢,因此旅宿價格也反應成本會「下不來」,這些地區一晚、一房約莫要五至八千元。
不過,工頭堅說,其實十五年來,台灣的旅宿價格並沒有漲價,真正讓民眾感到貴的原因,是一種「比較心態」。他說,近年出國費用大幅下降,廉航盛行、匯率變低、簽證變便宜等等,再加上以整體感受來說,日本或泰國的平均住宿、旅遊的CP值確實比台灣高,才會讓民眾在國內旅遊「感覺不良好」。工頭堅進一步觀察指出,其實民眾感受到的是「價格」,並不能反應「價值」,台灣業者不能只一心打造民宿的硬體、或是服務接待,旅客期待的是一個「有溫度的故事」,如返鄉青年自己規畫設計旅店、旅宿結合地方特色餐飲、產品等。若能讓旅客多感受到一份「心」和「理念」,人與人間有連結,或許消費者或旅客就願意接受相對較高的價位。
強打旅宿護照 振興市場
「台灣在地營造的價值,是出國也看不到的。」工頭堅說,若是台灣旅宿能與在地連結、說一個好的故事,而非像過去一般營造一個「外國的想像」,這對發展國內旅遊、吸引外國觀光客來都非常有幫助。
為振興國旅市場,觀光局日前也公布四百一十八家高CP值旅宿,強打「旅宿護照」優惠活動,祭出房價三五折、學生憑證入住只要五百元等超值方案,包括台北福容大飯店、新竹喜來登大飯店等一百二十八家星級旅館及六十六家好客民宿都在內,盼能帶給旅客高品質旅遊。