文／黃柏齡（媒體人）

如果說台灣最美的風景是人，那麼這次大陸遼寧觀光團來台的火燒車意外，應該就是風景崩壞的明證。

這起台灣交通史上最為慘絕人寰的火燒車意外發生的當下，身為媒體人，一方面要調度人力採訪，理出調度採訪重點方向，一方面無法理解的是，為何無人生還？

同一時間，網路一片驚訝聲，但最不可取的，竟然還有人用非常沒有同情心發布不堪的言論。

為何要用二分法，自我否定和大陸民眾皆為漢民族的血統，再以此攻擊慘遭不幸喪命者？只因為是大陸民眾？人類的生命是普世價值，不分種族性別，即使戰爭時期，交戰國對戰敗被俘者，皆有人道優先的處理方式；承平時期，面對天災人禍，不同國與國間，也多見國際援助弱勢。

近年國際恐怖事件頻傳，歐洲地區一波接一波，儘管原因可遠溯自十字軍東征時，西歐侵害中亞，中亞報復西歐的歷史仇恨，但如此偏激的言論，正是被認定為恐怖攻擊的主因。然而兩岸之間關係，即使互動強度降低，但也絕不可能仇視如歐洲恐攻。

兩岸民間互動，無不在同文同種、相互欣賞的前提下進行。此次罹難的大陸朋友行前說過：台灣是一生中必去的美麗寶島，不去會留下遺憾！網路言語暴力，容易被忽略為：這是極少數人的個人行為。但言語暴力形成時，就有可能成為集體行動暴力；當一小撮極端音量存在時，有朝也會成長為極大極端意見。

因為工作關係，看到大量影片，呈現他們生前心情，旅行團所到之處，不管是免稅店、日月潭、茶藝店、飯店，大家的表情，是多麼開心，哪怕把握時間，加緊採買，動作忙亂，內心興奮愉快。

滿載而歸，和家人分享這次台灣之旅的一切美好，相信是這群大陸朋友們的最大心願。然而卻在只差幾分鐘就到機場的途中，再也沒機會，跟家人說嘴了……

客死異鄉，葬身所謂夢幻寶島，卻招來歧視嘲諷的說法，令人心寒至極。沒有什麼是一時衝動，留下不當言論這種藉口，相由心生，心思成字，說出去的話，潑出去的水，如果台灣最美麗的風景是人，希望這些人，真的要有人命關天，悲天憫人的胸懷。