文／楊嘉敏

我們常看到新手駕駛上路，會在後車窗貼上「新手上路，請多包涵」的字樣，請各位駕駛朋友多包涵。但職場上的新人，沒得貼標語，該如何是好呢？

有次，我去便利商店買東西，結帳前，那位店員怯嚅嚅地跟我說：「對不起，我是新人，請多包涵！」我聽完之後，愣了一下，不知該如何回答？後來結帳時，我告訴這位新手店員，我要累積點數並將發票列印出來。

或許是這位店員沒聽清楚，或是不知該如何列印發票，所以她沒把發票列印出來。後來為了列印發票，還得先退貨，再重新操作，可是這位菜鳥店員，怎麼弄就是無法順利完成。直到店長看到後，趕緊過來支援，才得以順利把發票列印出來。

我為了等這張發票，上班差點就要遲到了！回家後，我心想，因為這位店員是新人，所以我就得包容她的疏失嗎？如果我遲到，誰又會包容我的疏失呢？「我是新人」這句話，在我看來，是一種冠冕堂皇又不負責任的藉口。

職場是個現實又殘酷的戰場，絕不是新手的搖籃，更不是取暖的地方。既然知道自己是新手，那就想辦法讓自己成為最有能力的新手，而不是拜託別人標準降低一點、寬容多一點，這樣才能使自己快點脫離菜鳥行列！