職場生存 面對階級分明的環境

文/劉軒 |2016.02.06
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養過雞的都知道,新來的雞不能隨便放進雞群,不然很可能會被啄死。雞是很階級化的社群動物。牠們從小就會互相啄擊,建立了所謂的「啄食順序」。王者雞可以先吃飼料、先找地方睡覺,享有各種特權。 圖/RaeChou
作者簡介 劉軒 哈佛大學學士、哈佛教育學院心理學碩士、哈佛教育學院博士班,目前為暢銷作家、品牌顧問、音樂製作人、廣播節目主持人。

文/劉軒

養過雞的都知道,新來的雞不能隨便放進雞群,不然很可能會被啄死。雞是很階級化的社群動物。牠們從小就會互相啄擊,建立了所謂的「啄食順序」。王者雞可以先吃飼料、先找地方睡覺,享有各種特權。在一群雞之間,大家都很清楚彼此的地位,新來的若不清楚,啄一啄就知道了,所以雞如果太弱小,隨便丟進雞群裡等於是找死。

雞頂多互啄,除此之外沒什麼心機,但猿猴就不同了。公的黑猩猩為了在群體中晉升權位,會偷偷欺負弱者,有時候還會去幫忙照顧其他猩猩的寶寶,因為猩猩社會有個潛規則:「抱著小孩的猩猩絕不會挨揍」。好一個假惺惺!

當然,人類的權力鬥爭,就更是精采了。即使你沒有看過《甄嬛傳》,也一定聽過「賤人就是矯情」這句名言。宮廷文化也不限於紫禁城或凡爾賽宮,只要有顯著的權力階級,以及享有特權的權力中心,哪裡都可以成為一個小宮廷。

在宮廷之中,每個人想要權力的動機不同。許多人覺得權力的關鍵問題是who?但我認為更重要的問題應該是why?換句話來說,我們應該問自己的是:「為什麼這些人要爭取權力?」

有一種人想要權力,是因為他們想要控制別人,壟斷資源。這種人不算多,但他們的自私心難改。如果你身邊有這種朋友,我建議你跟他們保持一定的距離。話說「權力使人腐敗,絕對的權力使人絕對的腐敗」,這種人若不懂得節制,通常會玩火自焚,千萬不要跟他們一起玩。

第二種人想要權力,是因為他們曾受過打壓,如今想翻身為自己和家人出氣。報復心態的毒性很強,因為它能合理化所有惡劣的行為,甚至化身為假正義。這種人很有衝勁,但也很容易衝過頭。處於弱勢時,他們可能會不擇手段;等到獲得勢力後,他們也未必會寬心待人,所以還是敬而遠之為妙。

第三種人想要權力,則是為了求平安自保。他們沒有什麼非得平復不可的恩怨,也不一定想要承擔權力的風險和壓力。能夠被公平對待,平安過一生,也就夠了。這種人可以成為盟友,而這種環境也比較有機會能夠改變。

自保之道

這種環境必然會有許多小人,但並不表示我們就得視他們為理所當然。以下是幾個自保的方法:

1.冷靜觀察時局

當你進入一個新的環境時,得先搞清楚組織裡的人情世故。保持低調,並善用一開始的蜜月期做充分的觀察。用自己的眼睛和耳朵判斷,不要輕易聽信別人的小報告。如果耳聞對自己不利的傳言,記得先私下求證。往往你會發現,事情沒有別人形容的那麼誇張。

2.提升自己的能力

你必須要問自己:「我是來搞政治的?還是來做事的?」除了提升自己的能力之外,展現自己對團隊的貢獻和價值也很重要。但如果你獲得了掌聲,一定要記得大方感謝對你有所幫助的人。

3.讓周遭的同仁感到安全

這點是自保的最高原則。要別人覺得安全,就要遵守承諾,不可洩漏別人告訴你的祕密,並且讓八卦到你這邊就停止。這種方法未必能讓你在組織裡快速晉升,但會讓你獲得同儕的尊重。對得起自己的良心最重要,讓時間證明一切。

4.維持多元的關係

一個小團隊的鉤心鬥角,很可能會占據你的世界。要讓自己跳出這個局面,必須要培養更廣的世界觀,意思就是去認識不同環境的人,建立多方盟友。他們不僅能讓你有更多的角度來反觀自己的世界,而且,當你有了豐富的人脈資源後,自然就能獲得「此處不留爺,自有留爺處」的瀟灑和自信。

(摘自《Get Lucky! 助你好運Ⅱ》,天下文化出版)

作者簡介

劉軒

哈佛大學學士、哈佛教育學院心理學碩士、哈佛教育學院博士班,目前為暢銷作家、品牌顧問、音樂製作人、廣播節目主持人。身兼數職的劉軒目前活躍於許多專業領域,也擅長各種跨領域的創意製作,從故宮的動畫配樂到時尚品牌發表會、從廣播節目主持到大型舞曲派對的打碟DJ、從《Why Not?給自己一點自由》和《放任心中的一百次流浪》等寫意散文集,到暢銷心理學力作《Get Lucky! 助你好運》。也因此,劉軒不願意讓自己以職稱來定位,只希望當個「有用的創意人」。

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