【本報台中訊】餐飲業大缺工,台中市今年特別嚴重,因沒有人力,有的餐廳不支倒店,有的業者減少開放座位,叫苦連天。以前外場專用年輕人,但因流動率高,現在業者因應重用中高齡、二度就業者,另以調薪迎戰人力荒。
中秋節連假檔期到了,但部分餐廳的預約早早就額滿,追問之下,業者說,其實還有座位,不過服務人力荒,不敢全接單,以免顧客多時,帶客慢、出菜慢等衍生糾紛。
大里區香港故事餐廳老闆郭秀妝說,台中市今年特別嚴重。因北部不少餐廳到台中攻城掠地,連鎖餐廳不斷展店,加上現在是開學季,不少高中、大學工讀生換校也換打工地點,普遍出現嚴重缺工現象。
西屯區郭姐茶飲店請不到工讀生,目前只剩老闆娘一人獨撐大局,因飲料好喝,但她體力不繼,疲累時就暫時關店門,讓顧客大排長龍,被指是「飢餓行銷」,她無奈地說,不是行銷手法,是真的沒有人力可替班。
北區漢口路有餐廳生意不錯但因找不到服務人力,老闆決定九月底歇業,何時再開張,老闆也說不出來。他表示,台灣上一季失業率創新高,但他的餐廳徵才快一年了,根本沒人上門應徵。
中興大學企管系教授喬友慶說,他訪過多家中小型餐飲業者,有的老闆為了留人調高時薪,人事成本多了約兩成,負擔沈重。