【記者陳玲芳台北報導】北市自五年前啟動社區精障滋擾的緊急醫療模式，個案人數日增；精神科醫師提醒，市民如遇類似精障滋擾，可立即通報一一○或一一九處理，必要時有二十四小時立即負責的精神科專科醫師出勤，執行緊急個案醫療評估。

台北市立聯合醫院松德院區社區精神科主任劉宗憲醫師表示，社會新聞事件中，不時可見社區中精神病患出現干擾破壞行為。由於民眾報警後，警方到達現場，往往因滋擾者非現行犯，甚至無法判斷是否有精神疾病，多半只是勸導制止，滋擾者常故態復萌，造成社區困擾。民國九十九年，在台北市衛生局督導下，聯醫松德院區領先全國成立「社區緊急個案醫療小組」，服務結合民政、衛政、社政及警消等社區資源，包括里鄰長與公衛護士、社服員等，建立單一窗口通報系統。

劉宗憲強調，類似醫院「急診」的延伸，由精神醫療專業人員提供電話諮詢，必要時即到社區提供專業的緊急醫療服務協助。近年來，北市社區緊急個案醫療小組出勤需求，已從五年前四十九人次，成長至今年十月份統計八十五人次，，有四成被立即帶回急診處置，逾半數可接受後續之精神醫療。經過此緊急醫療服務，由精神醫療專業人員到社區中提供專業評估，並安排後續適當的就醫協助，都能為社區解決長久以來困擾的問題，並維護社會安寧。

劉宗憲提醒，依目前北市府處理干擾社區行為者通報及處置流程，社區中發現疑似病患出現干擾行為，可立即通報一一○或一一九處理。若精神症狀無法確定且拒絕就醫，可諮詢專線電話（○二）二七二六三一四一轉一二六六。藉由電話諮詢方式，由窗口精神醫療專業人員先行立即處理，將社區提出有醫療需求的個案，適當分流到該院區不同單位提供的服務，如電話諮詢、門診、居家治療、急診，或必要時二十四小時皆可立即請負責的精神科專科醫師出勤，執行精神科緊急個案醫療評估。