【本報綜合外電報導】根據佛瑞斯特研究公司(Forrester Research)最新調查,微軟在建立該公司成為消費者最值得信賴的第一品牌上,顯然比蘋果技高一籌。
在這份調查中,佛瑞斯特考量「品牌共鳴度」,並分析品牌四個發展階段:「值得信賴」、「卓越的」、「顯著的」與「不可或缺」。
佛瑞斯特隨機調查美國四千五百五十一名成人,發現最值得信賴且不可或缺的科技品牌是微軟,佛瑞斯特坦承這項調查結果令人「大感意外」。
調查發現,蘋果在「顯著的」與「卓越的」兩方面得分最高,但消費者認為在「不可或缺」程度上,蘋果則不如微軟。
佛瑞斯特分析師斯托克斯表示:「蘋果與三星為千禧年主導權爭得你死我活之際,微軟卻鴨子划水,悄悄摘下消費者科技品牌桂冠,因微軟已逐漸成為最值得信賴與不可或缺的品牌。」