【本報台北訊】行政院消保處與國家通訊傳播委員會（NCC）針對外僑人數前四名國家：印尼、越南、菲律賓、泰國等預付型國際電話卡查核，發現有四家業者「通話金額」計算誤差有百分之五以上。其中，「三愛科技」撥打越南超收金額甚至超過一倍。NCC表示，認為自身權益受損的消費者可向NCC申訴。

通話金額計算誤差達百分之五以上的四家電話卡業者包括：「三愛科技」撥打越南一分鐘超收百分之一百零七點七、菲律賓百分之六十三點一、印尼百分之五十七點五、泰國百分之四十二點二；「台灣信通網絡」撥泰國百分之六點四、「亞東德毅豐」撥菲律賓百分之七點六；「華通聯網」撥泰國百分之六十二點五、越南百分之五十、印尼百分之二十二點五。

國際電話卡多「以分計費」，超過三十秒即「多計一分鐘」，數秒的誤差值也會造成「進位」，以誤差值最高的「三愛科技」為例，據消保處公布資料，原本應收十五元，電話卡卻被扣三十一點一六元。

消費者若要求償，NCC通訊營管處簡任技正林慶恆表示，由於個案金額不高，應該是以延長通話時間作為補償。