【本報台北訊】為讓民眾更方便轉乘，前年起，交通部分三年補助客運業者建置「多卡通」，預計今年底，電子票證多卡通可全面上路。但有民眾反映，日前以悠遊卡搭乘行經台北市和新北市的基隆客運及桃園客運，竟出現「鎖卡」或無法刷卡的情況。公路總局人員表示，應該是機器有問題，不是卡有問題。

交通部路政司表示，民國九十九年及一百年已補助北北基、桃竹苗、中彰投、雲嘉南、屏東地區共八千四百六十三輛客運公車建置多卡通設備，到今年三月底，全國三分之二以上縣市的公車或客運，可提供至少三卡以上的多卡通服務。

民眾反映，日前搭車從基隆發車，行經汐止、松山到板橋的基隆客運一○三二線公車，但上車刷悠遊卡時，竟然無法刷卡扣款。該乘客詢問公車駕駛，車窗外貼有悠遊卡標誌，為何不能刷悠遊卡，駕駛連看都沒看刷卡機就答：「你的卡被『鎖卡』了，要投現！」

這名乘客只好在搖晃的車內翻皮包找零錢投現。下車轉乘捷運時，被公車駕駛指稱「鎖卡」的悠遊卡，卻能刷卡進站，但由於前段搭乘公車無法刷卡，因此不能享受轉乘優惠。

同樣情況，劉小姐也曾發生。劉小姐日前從捷運輔大站轉乘公車到丹鳳，因為久等不到平常搭乘的公車，後來來了一輛桃園客運，詢問駕駛得知會經過丹鳳，就直接上車。

但她上車刷悠遊卡，卻連刷多次都無法扣款，駕駛告訴她：「悠遊卡不能刷，要投現！」她急忙翻找錢包，好不容易找出十五元投現，駕駛卻說要二十六元。劉小姐很驚訝，只有公車四站的短短路程，桃園客運竟要收二十六元；且因為不能刷卡，也沒有捷運轉乘公車的優惠。

事實上，基隆地區的公路客運前年就接受交通部補助建置多卡通刷卡設備，桃園客運也在去年接受多卡通補助。交通部路政司表示，前兩年已補助北北基、桃竹苗、中彰投、雲嘉南、屏東地區共八千四百六十三輛客運公車建置多卡通設備，到今年三月底，全國三分之二以上縣市的公車或客運，可提供至少三卡以上的多卡通服務。