在講究行銷與包裝的眼鏡市場,很難想像台商能打敗跨國公司,成為中國市場的龍頭!金可國際集團旗下寶島眼鏡,在大陸的另一個品牌「海昌隱形眼鏡」,不但打敗嬌生、博士倫等美國大廠,還成為中國市占第一的隱形眼鏡品牌。如今台灣「投資氣氛都變了」,董事長蔡國洲覺得「該回台灣了」。
蔡國洲說,現在回台只要產品打上MIT(台灣製造),產值比MIC(中國製造)足足高百分之十五。金可集團已決定回台設高階隱形眼鏡工廠,也成最近台商「鮭魚返鄉」熱潮的指標鮭魚。
台灣缺工
前進中國設海昌
金可國際一九八四年成立,原本只是彰化縣秀水鄉的一座小工廠,一九九○年工廠遇到成立以來最大的瓶頸,剛好遇上台灣產業結構轉型造成的缺工潮,工廠空有訂單,卻完全找不到工人,「被逼著非得往大陸轉進不可」。一九九三年蔡國洲轉向大陸,在江蘇鎮江成立了光學鏡架工廠,成了第一批西進大陸的台商。但當他在大陸簽約返台回家,家族中「六個兄弟就有五個反對我。」
蔡國洲把台灣寶島眼鏡的營銷模式移植到大陸,在上海成立批發商,培養大陸盤商行銷傳統眼鏡。此時,剛好碰上中國的教育熱潮,孩子近視情況增加;但當地欠缺好的眼鏡公司,寶島眼鏡因此大發利市。蔡國洲豪氣的說:「只要天下父母重視小孩子的教育,我們的空間就無限!」
強打品牌
深植消費者心中
除了一般眼鏡,金可也取得美國海昌隱形眼鏡在中國的銷售代理權。蔡國洲說,當時美國人完全不了解中國市場,又仗著跟中國人有百分之五十的合資,所以經營時不夠投入,結果留下一個爛攤子,有人民幣三千二百萬元的帳憑空消失,他們在一九九五年接手,有苦說不出。
除了留下一堆爛帳外,蔡國洲也發現,「製造隱形眼鏡跟一般鏡架完全是兩回事!」兩者對空間、人才的要求完全不同。金可接下一個完全陌生的領域,他形容那時是硬著頭皮,想說「台灣人不能漏氣」,用土法煉鋼的方式,「沒技術就花錢買技術,沒市場就跌破頭也要把市場找出來!」直到一九九五年才併購一家在大陸的美國隱形眼鏡廠,經三年調整生產線,一九九九年才進軍大陸內需市場。
但相較於多數台商做代工,蔡國洲在十八年前就決定做內需、做品牌。現在證明這個決定是對的,因為對於直接接觸人體眼球的隱形眼鏡,消費者特別重視品牌保證,畢竟全球百分之八十五的隱形眼鏡是品牌商生產。
如今,海昌隱形眼鏡已穩坐大陸第一品牌,現在寶島、小林、文雄眼鏡,兩岸加起來共有一千多家零售店面。
拚自動化
聘蔡依林當代言
為了改良品質、增加管理效率,金可從義大利引入高科技藥水生產線,同時也從英國引入三條全自動隱形眼鏡生產線。算一算,一條生產線就要人民幣二千多萬元,四條加起來是人民幣八千多萬;但蔡國洲還是咬牙投資下去,因為一條生產線可以二十四小時生產,卻只需要二十八個員工。
金可也找來台灣知名偶像團體S.H.E擔任海昌代言人,後期又再找了紅遍兩岸的天后蔡依林擔任代言,讓海昌成為大陸隱形眼鏡市占率第一名的品牌,前年還獲「大學生最喜愛的隱形眼鏡品牌」第一名。
採賒銷制
優惠盤商打關係
海昌能打敗國際品牌獨占市場的原因,與其銷售策略有關,海昌採用的是「賒銷制」。
所謂的賒銷,是一種介於寄賣和賣斷之間的銷售方式,類似分期付款,這讓海昌跟盤商的關係比外商密切。例如,盤商先跟海昌簽一百萬元銷售合同,出貨到五十萬元時,盤商先支付三十萬元,海昌也先以三十萬元來繳交營業稅,這樣公司與盤商都能紓解資金壓力。
也因為海昌給盤商賒銷的優惠,盤商樂意直接推薦消費者使用海昌。在大陸,近視人口第一次選擇隱形眼鏡時,大都是參考店家的意見,這時海昌給盤商店家的高折扣就很有用了。
海昌的盤商現在由六百個發展到八百個盤商,像海昌江蘇丹陽廠所在地,當地人口不到九萬,連麥當勞都還未進駐,但已有海昌的盤商,海昌的品牌覆蓋率可想而知。
氛圍變了
回台加碼將上市
蔡國洲說,海昌眼鏡年平均成長率百分之二十五以上,毛利率超過百分之五十,最近三年度淨利率均有百分之二十,目前中國大陸的隱形眼鏡之滲透率約百分之二。然而,一般先進國家之滲透率達百分之二十,預估大陸隱形眼鏡消費市場仍有極大潛力。
但兩岸洽談經濟協議(ECFA),蔡國洲覺得投資氛圍變了。幾年前他根本沒有回台加碼的念頭,但現在「台商見面都在談ECFA」。此外,台灣製造在國際累積的商譽,讓老外買家都拜託他「我跟你買產品,但不要是中國製造」。
去年金可的董事會決議,將營運總部設在台灣,也決定在中科設立台灣隱形眼鏡生產線,初期至少投資一點五至二億元,同時也會規畫返台上市。經歷十多年在大陸的闖蕩,金可又回到台灣來經營。
蔡國洲說,金可已成為亞洲唯一做到在製造面完全整合上、中、下游的眼鏡集團;回台後,金可更有信心在三年內在完全整合製造的上、中、下游,形成把物流供應鏈也串連起來的集團,成為亞洲第一。