【本報綜合報外電導】美國全國公共廣播電台(NPR)報導,來自台灣的「85度C」咖啡蛋糕烘培連鎖店,自一年半前進軍美國市場後,就像星巴克當初引進特大杯濃縮拿鐵一樣,寄望它的特調海鹽拿鐵也能征服美國人的口味。
如今登陸成功,海鹽拿鐵已經為85度C連鎖店建立「亞洲星巴克」的口碑。
NPR以「Sea Salt Latte: Is 85C The Next Coffee Craze」為題,報導有「台灣星巴克」美稱的85度C,二○○八年十月在加州爾灣市建立美國第一家分店;在台灣已有逾三百家分店,計畫未來幾年在中國、澳洲和美國擴大設立分店。
營運長彭思嘉(Stephanie Peng)說:「海鹽拿鐵的口味非常獨特,在奶泡上加鹽,可粹取出更多咖啡精華。」
來自台灣、在橙縣長大的彭思嘉,是85度C在美國擴展版圖的重要推手。她因協助尋找當地原料,以及與廚師開發吸引美國人口味的餐點,解決85度C在爾灣市開店後面臨的瓶頸。
彭思嘉說:「我們讓一些產品的味道更甜、一些產品更鹹,事實上是變得更有風味。」
她指出,當初剛開張時,上門顧客大部分是亞裔,但現在約一半顧客為其他族裔。她說,和在台灣一樣,秉持產品也為美國消費者「可負擔得起」、「新鮮」與「多樣化」理念。
一名西語裔移民說:「85度C開幕時,我看到門口大排長龍,覺得不以為然,但現在自己每天都會來排隊。」
彭思嘉畢業自波士頓大學商學系。她說,除了咖啡外,還有近七十種麵包,蛋糕也有四、五十種口味,每天上午七時至晚間八、九時,隨時有新鮮糕點出爐。每隔幾分鐘,服務生就從廚房端出一盤盤熱騰騰的糕點,許多新鮮麵包馬上被一掃而光。
85度C負責追蹤美國亞裔人口趨勢的執行長茱莉亞‧黃表示,85度C可望在美國市場獲得消費者青睞。
她說:「這有許多理由,因為在過去四至五年,美國消費者對點心的口味已有極大改變,喜歡嚐試各種口味。」
NPR是一家獲大眾及政府資助、但獨立運作的非商業性美國媒體,成立於一九七○年,一九七一年開播。節目以新聞、綜述、採訪為主,也有音樂、脫口秀等節目。聽眾數目據估計約有兩千萬人。