張瓊齡（右二）在化解母女隔閡大作戰中，帶媽媽（右三）去泛舟，踏出台灣，走出內心世界。圖／張瓊齡提供


引領母親融入工作 從旅行體悟付出 視服務為今生的使命

【記者李祖翔專題報導】「旅行重要，還是媽媽重要？」喜歡背著包包，讓足跡遍布世界的張瓊齡，從大學三年級起就開始當志工，她把工作與志工結合，除了生活愉快、知道自己今生的使命外，還意識到，應該正視刻意逃避的家庭問題，但沒料到，「志工」竟成為解決母女隔閡的關鍵。

張瓊齡現任台灣國際志工協會副理事長，愛旅行的她，是個很有想法又樂觀的人，不過，認識她的人都知道她有個「難搞的媽媽」；她描述自已是被一個「沒受過教育、價值觀只用金錢衡量」的母親養大的，從小她就企圖尋找自我，但母親卻總潑她冷水，甚至對她說：「妳是一個失敗的人。」

她覺得媽媽的價值觀「很糟糕」，因為不能理解，為什麼一個念到大學的女兒要去當「沒有酬勞可領的志工？」就像她在主婦聯盟的志工姊妹說的，當對方媽媽知道自己女兒工作是在合作社「賣菜」後，氣得說不該讓她去念書一樣。但回頭想想，當初若不是母親的寬容，恐怕當志工會是一件很困難的事。

體會無常 提早學習獨立

要提到最近與母親關係的進展，她覺得，一定要讓人知道母女間的問題有多嚴重。在國中以前，她很喜歡儲蓄、喜歡對各種商品比價，不少人笑她吝嗇，可是高一那年，親戚騙走她九年積蓄，加上不斷搬家的陰影，她體會到人生無常；很多事情都會消失，不需要執著，而且不屬於自己的東西，會用各種方式離開。

因為媽媽十三歲就離家打拚，認為「只有社會的教訓才能讓孩子長大」，所以張瓊齡才十五歲，媽媽就給她一筆錢，讓她隻身上台北念書及生活，提早學習獨立。

當張瓊齡提到想休學時，爸媽在處理「滿懷抱負」的女兒所丟出的「難題」時，沒受教育的他們，採取的方式是「帶女兒給乩童看，疑似卡到陰。」張瓊齡說：「雖然當我看到這對愚夫愚婦做的事，就覺得他們真傻；但在他們對神明跪下去的瞬間，我覺得我錯了，我訝異自己不知道做了什麼，竟讓他們這麼擔心。」她開始想，想要「自由」，應該有其他途徑。

關懷原民 思考認真生活

母女價值觀迥異，令張瓊齡感到痛苦。離開第一份工作後，她到花蓮為非政府組織（NGO）關懷原住民。才接觸弱勢議題不久，可怕的事情就發生了。

先是大學同窗在二十五歲因肝癌去世，然後父親往生，丈夫也在結婚後四個月因心肌梗塞離世了，她說：「我真的該認真過日子，尋找我此生的使命，也必須解決母女的隔閡。」

七年間，張瓊齡嘗試帶媽媽去旅行，透過與人群接觸，投其所好地分享媽媽「各種出國省錢的方法」，化解對立；再讓志工姊妹輪流發動溫情攻勢，把媽媽當大家的媽媽對待，且讓母親了解，為NGO付出是值得的，勝過金錢。最近，媽媽檢查出直腸癌零期，正在接受放射治療，在子女與安寧療護志工陪伴下，感情更融洽。

投入17年 NGO一生志業

十七年來，張瓊齡在志願服務界小有名聲，除了有人邀請演講外，還要接案子、到國外服務。意外闖入NGO，卻把NGO當成一生志業，成長之餘，也運用志工支援系統化解母女多年嫌隙。

一路走來，她說：「在爭取擁有當自己的自由時，或許也該讓媽媽當她自己就好，我們以為的，並不是最適合她的；而對媽媽來說，子女任何無心的動作，她們都會放在心裡，只是我們沒發現。」