熱門時段自強號全賣光 高鐵網路、語音系統塞車 訂量不理想

【本報台北訊】台鐵、高鐵春節車票昨天開放訂票，熱門的台鐵東部幹線和跨線火車票，開放三分鐘，就有三萬四千張車票被訂走。高鐵雖然搶在凌晨零時開放訂票，但網路、語音全塞爆。

台鐵清晨六時起，同步開放網路和電話語音預訂春節東部幹線、跨線火車票，至上午十一時，成交量達二十八萬張，東部幹線台北往花蓮、台東，除夕前一天（二十四日）、大年初二、初三（二十七、二十八）上午十一時以前自強號座位全賣光；二月一日上午十一時至下午四時，從台東、花蓮回台北的自強號也全賣光。

台鐵提醒，二月一日收假日，會加開花蓮、宜蘭回台北的直達電聯車，優惠票價二百、一百元。今天起，每天晚上十一時三十分也會在網站上公告剩餘座位資訊，網址：www.railway.gov.tw。

相對於台鐵車票搶手，高鐵訂票狀況不如預期順利。台灣高鐵凌晨訂票系統開放後，網路和電話語音都大塞車，總計到上午九時，共賣出近十萬張，只有個位數的車次較滿。

要回台南過年的張小姐說，她從凌晨零時試到二時，都進不了高鐵訂票系統，她想是不是當機，後來轉向某旅遊網站，沒多久就買到兩張回台南車票，「難道高鐵座位都賣給XX網了嗎？」台灣高鐵強調，電腦沒有當機。