【本報宜蘭訊】「消保官,我要投訴!」在宜蘭市舉行的二○○九世界馬戲童玩博覽會,被踢爆廣告不實,宜蘭縣消保官王雅琳昨天前往會勘,民眾搶著要投訴、退票,經協調,業者同意退票,且二月七日後持票根可以免費再看一次。
拉斯維加斯國際機構發言人葉明仁說,他們原本規劃的場地不適用,臨時更改場地,又遇到過年,國外表演團體和動物來不及申請來台,二月二日恢復上班後,也們會趕辦手續,七日過後就可看到完整演出。
「你們的摩天輪在那裡?」「就兩隻狗繞來繞去,這樣也叫馬戲團啊?太離譜了!」從台北來的李太太氣憤地說,過年前小孩就讀的幼稚園在賣馬戲團的票,他們以為既然是透過學校賣票應該是很正式的活動,沒想到票面上的摩天輪、飛天椅等設施,現場什麼都沒有,太讓人失望了。
胡小姐說,他們家族買了十九張票,住宜蘭的友人先去看,告訴他們很難看,老人家看到打瞌睡,馬戲表演還會凸槌,他們昨天專程從台北跑來退票。
消保官王雅琳昨天前往會勘,她協調業者讓已購票未進場者至原售票單位全額退費,已進場消費中途不願意繼續觀賞者,可依殘餘票值退費,看完全部節目者,持票根於二月七日過後到二十二日,免費再看一次,業者同意接受。
王雅琳說,稽查結果,只有神犬特技演出,與廣告內容明顯不符,將依法裁罰,得處五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰。
王雅琳說,業者未完全改善前民眾暫勿前往觀賞,若有退費問題,可撥打一九五○或至行政院消費者保護委員會線上申訴,宜蘭縣政府會持續受理。