【精選書摘】《透視職場冰山》誰內在幸福感多 誰就會選擇退讓

文/李崇義、謝佳芸 |2026.08.30
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《透視職場冰山:薩提爾帶你終止內耗,打造高能量的行動力》天下文化出版 圖/天下文化提供

文/李崇義、謝佳芸

在人生的職場長河裡,每一段工作的開始與結束,都像是一場旅程的啟程與落幕。人們總帶著不同的期待加入新公司,但是也常常因為心境轉變或是與環境出現摩擦而選擇離開。這些「加入」與「離開」的理由,構成了我們職涯的軌跡。若缺乏反思,我們可能陷入無止境的循環:一次次的期待與失落,卻不知真正的原因在自己身上。 

除了薪資、待遇、福利之外,我們需要思考加入一個新公司的深層原因:我追求的是什麼?而當環境的運作方式與自己核心信念相悖時,再多的努力都會消磨心力。離開未必是失敗,而是一次對價值的忠誠。

黑羊白羊互不相讓

2025年,有一則駭人聽聞的新聞映入我眼簾,某家科技公司的董事長因為不滿公司技術長長期對外放話誣衊他,趁著技術長離職前一天召開交接會議,接著在眾人離開會議室的時候,拿出預藏的料理刀猛刺技術長後背多刀致死,自己也吞刀自戕。董事長後來獲救,但很不幸的技術長傷重不治。

這一起令人傷痛的事件起因於科技公司兩位高層主管意見不合,而技術長選擇的作法是對公司內部同仁,甚至在網路上發表言論;董事長選擇的則是行凶。看起來,這兩位高管的內心應該累積了不少的憤怒與委屈,他們都沒有被人真正的同理與傾聽。 

如果他們有機會為自己先做個停頓,明白自己為什麼內心對於別人的話語如此放不下,是否有機會做出不一樣的選擇呢? 

這讓我聯想到一個教人退一步海闊天空的小故事。 

在一個崇山峻嶺之中,有一條深不見底的峽谷,萬丈深淵下是奔騰的急流。峽谷之上,唯有一根又長又細的獨木橋相連,每次只能容納一人或一隻動物走過。 

有一天,一隻黑山羊從東邊走上獨木橋,要到西邊去尋找更嫩的草;巧合的是,一隻白山羊也同時從西邊走上獨木橋,準備去東邊探望朋友。 

當牠們走到獨木橋的正中央時,避無可避的迎面相撞了。 

兩隻山羊都非常驕傲,自尊心極強。牠們在狹窄的獨木橋上對峙著,誰也不肯後退一步。牠們認為,「退讓」就代表自己輸了、矮人一截。 

僵持了許久,兩隻山羊的脾氣愈來愈暴躁。黑山羊猛的低下頭,亮出尖銳的角;白山羊也弓起後腿,擺出迎戰的姿態。 「砰!」 的一聲巨響,兩隻山羊在橋中央激烈的頂撞在一起。

贏了人生的大智慧 

這個故事引發人們的思考,在這個時候,到底誰該退讓? 

假設黑山羊正處於人生低谷,無依無靠,甚至得了絕症,生活充滿痛苦;而白山羊家庭美滿,事業有成,家裡還有溫暖的燈火和愛牠的妻兒在等著牠。這時候,誰退讓才是聰明的選擇?這個簡單的道理被稱之為:幸福退讓原則! 

誰內在的幸福感較多,誰就會在這個當下選擇退讓,而更妙的是,其實退讓不是輸,反而是「贏了人生」的大智慧。 

在現實生活中,我們經常會遇到不講理的人、開車有路怒症的人或無理取鬧的同事。這時,很多人會為了「爭一口氣」或「爭個對錯」而與對方死磕到底。說到底,都是因為我們心裡住著一個無法接納自己的影子。 

我經常在公開場合演講,也常常在社群媒體上發表文章,有不少人會誤解了我的本意,對我出言攻擊,看到這些留言,我的心情自然會受到影響。但經過這麼多年的練習之後,我更能從薩提爾女士的觀點來看見每個人行為背後的正向意圖以及冰山。 

(本文摘自天下文化出版《透視職場冰山:薩提爾帶你終止內耗,打造高能量的行動力》一書)

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