文／工研院　

一想到新北烏來，腦中可能會先浮現逛烏來老街、吃美食、搭纜車賞美景等行程，此地多樣化的景點吸引不少國內外觀光客來訪。根據觀光署近10年旅客數平均值估算，烏來老街遊客一年高達160萬人次，但其實烏來還有豐富的原鄉文化與生態資源，甚至烏來這個地名，就是源自泰雅族語「ulay」，卻鮮少觀光客有機會進入部落深度探索，為打破這道旅遊斷層，經濟部產業技術司支持下，工研院開發「漫遊原鄉宇宙OMO智慧導覽技術」，透過整合AR手機導覽，以及整合店家優惠，開發出全新的觀光體驗。

輕鬆漫遊 原鄉宇宙



「漫遊原鄉宇宙OMO智慧導覽技術」，結合LINE平台與AR擴增實境，打造「隨身型智慧導覽」，讓遊客不再只是走馬看花，而能深入理解部落文化、景點故事與商家優惠，開啟原鄉旅遊新體驗。

旅客只需掃描貼在景區內的感應牌，就能召喚出虛擬角色導覽員黑貓「躲躲」，透過3D動畫與互動問答，進行遊戲化導覽。完成任務後即可獲得「導覽卡」，內容含當地歷史、生態及商家資訊，還可累積點數兌換當地優惠。從導覽到消費，全程僅需一支手機，就能走進原鄉的文化宇宙。

在地共創 強化商機



智慧導覽系統目前於新北烏來地區，整合包括烏來老街、情人步道、信賢步道、內洞森林遊樂區、德拉楠部落等特色景點；另外也增加花蓮光復鄉，包括馬太鞍溼地、祭祀廣場、花蓮觀光糖廠、吉利潭、大全故事街、大農大富平地森林園區、太巴塱東富村等部落內重要景點，涵蓋約60個站點，合作超過50間部落商家。無論是溫泉會館、特色餐廳、農產品店或手作體驗坊，遊客皆可透過點數換取專屬優惠。

在旅遊觀光日益盛行的今天，許多原鄉部落雖擁有獨特文化與豐富生態資源，卻面臨遊客只到周邊景區而未深入部落的挑戰。根據工研院實地調查，花蓮光復鄉的大農大富平地森林園區，每年湧入近30萬人次，光復糖廠亦吸引超過60萬名遊客，然而距離僅數公里的太巴塱與馬太鞍兩部落，實際進入人數卻僅有約1至2萬人。

透過智慧導覽方式，不僅為在地創造導覽、體驗、兌換三合一的新經濟模式，更帶動人潮從熱門景區流入部落內部，有效活絡地方產業與文化傳承。

智慧科技 文化永續



「漫遊原鄉宇宙」不只是科技應用，更是一場文化保存與推廣的實驗。透過每一張導覽卡片、每一段故事，都是部落耆老、領袖親口傳述的在地智慧，以數位化保存方式，讓原本難以被發掘的文化瑰寶，透過數位科技向更多人敞開。

同時此系統不僅能即時觀察遊客動線與偏好，也可做為未來觀光路線與政策調整的依據，真正實現智慧觀光與在地共好。智慧導覽服務未來導覽地圖將再擴大，向南延伸到屏東旭海部落，並持續拓展合作部落與景區，並導入更多贈品與行銷資源，期盼將原鄉導覽的影響力擴散至全台。

當智慧導覽遇上部落文化，旅遊不再只是風景的掠影，而是與土地、歷史與人心的深度連結。