文／記者吳光于

在大陸文旅界，有不少使出看家本領為自己城市「瘋狂打call」（應援、加油）的文旅局風景，劉洪無疑是一位代表性人物，自2021年意外「出圈」至今，熱度一直不減，而他服務的甘孜州，文旅產業創造的價值也不斷刷新。



從康定出發，沿著「中國最美公路」G318國道一路向西，翻過折多山，路過「攝影家天堂」新都橋，再翻過高爾寺山、剪子彎山，從公路左側的一個岔路口調頭，沿著鄉道行駛十來公里，便來到劉洪的老家──雅江縣西俄洛鎮傑珠村。

這裡曾是茶馬古道上的重要驛站，來往官員客商、差役行人均會在此歇腳食宿。劉洪是四川省甘孜藏族自治州政協副主席，也是州文化廣播電視和旅遊局局長，他的祖輩曾是這條古道上揹茶的「馱腳」，為了生計，常年往來於雅安與拉薩之間，一走便是大半年。一九五四年，康藏公路（後改名為川藏公路）通車，人來車往不再經過西俄洛，曾經繁華的茶馬重鎮逐漸落寞。

二十年前，劉洪還在雅江縣文旅局工作時，已經有了打造IP的意識。他的老家傑珠村的康巴漢子個個偉岸英武。二○○三年，川滇青藏四省區聯合舉行的「康巴藝術節」上，傑珠村的漢子們走秀亮相時「帥驚四座」，一舉摘取了當年的「康巴漢子」稱號。

劉洪趁勢而為，二○○五年「康巴漢子村」商標註冊。從此，人們管傑珠村叫「康巴漢子村」。

新名字果然帶來了遊客，劉洪又發動鄉親們成立馬幫。過去只懂放牧、種田的漢子們嘗到了旅遊帶來的甜頭，並頻頻亮相於各類節慶活動中。

出乎意料之外爆紅

二○二○年底，來自「天空之城」甘孜州理塘縣的丁真成為現象級「網紅」，甘孜州文旅局趁勢邀請他拍攝影片，為家鄉文旅代言。

在這條流量超過七百萬的影片中，眼尖的網友發現了劉洪。當甘孜州文旅局拍攝的紀錄片《丁真的世界》上線後，鋪天蓋地的留言中，不少網友提出「我們想看局長的世界」。

但劉洪只是一笑而過。「我咋個能去湊這種熱鬧？不合適。」幾天後州裡開大會，時任州長在會上提出，領導幹部要主動擁抱互聯網。會後他向州長打趣：「領導您說晚了，我過氣了。」

他沒想到的是，三個月後，自己又被網友送上了「熱搜」。

二○二一年三月二十一日，劉洪帶隊到廣東東莞開展感恩表演活動，丁真也在其中。當天演出結束後，丁真的「粉絲」衝破了護送的人牆。劉洪上前擋在丁真前面：「丁真已經很疲憊，抱歉今天不能互動了。」

「你是誰啊？」粉絲發問。

「我是甘孜州文旅局局長。」

頓時，這位身高一百八十九公分的康巴漢子被團團圍住。第二天，劉洪的話題登上了「熱搜」。

精通漢藏深諳風俗

打開「甘孜文旅劉洪」抖音號，沒有精緻的鏡頭語言，沒有複雜的劇本，影片短小而直白。以甘孜州五彩斑斕的景色為背景，他開始扮演不同的角色。如今，劉洪全網相關信息已超二百萬條，瀏覽量超二百六十億次。

在「下場」之初，他就給自己立誓：不接受打賞，也不帶貨，只當一名「公益網紅」。「我把遊客吸引到甘孜州來旅遊，就是最大的『帶貨』。人來了就會產生消費，就會給老百姓帶來收入。」他說。

二○二三年底，劉洪到康定市塔公鎮塔公村調研。本是一次低調的下鄉，不成想被老鄉認出來，紛紛跑過來獻哈達。

一問才知道，塔公村近年來通過發展旅遊讓村民的腰包一天天鼓起來。單是為遊客牽馬這一項，旺季一戶一天收入就達人民幣八千元，即使在淡季每天也可達一千元。塔公村還順勢發展民宿、餐飲，二○二三年，塔公村集體收入突破了一千萬元。

劉洪精通漢語、藏語，深諳民族地區風俗習慣，群眾遇到難題，都願意找他。康定市木雅聖地景區開營初期，外來員工和本地員工之間因為語言、文化、生活習慣的差異時常發生矛盾，有一次眼看矛盾升級，景區負責人勸阻無果，向劉洪求助。他立刻從康定城區趕往景區召開員工大會。在藏語、漢語來回切換中，他向一群毛頭小子們講起自己作為一個山溝裡走出的「牛場娃」如何一步步遠赴內地求學，回到甘孜工作，一路走來與各民族同學、同事結下的深厚情誼的往事。「兄弟之間沒有說不開的話、解不開的疙瘩。」那天，他苦口婆心地講了兩個多小時，景區的吵吵嚷嚷就此消停，員工之間相互致歉、握手言和。



網路時代 人人都是傳播者

甘孜州地廣人稀，二○二三年他跑了七萬公里，足跡遍及全州十八個縣（市）。一些偏遠地區還需徒步、騎馬，他的一雙膝蓋嚴重磨損。

他不顧家人和同事的勸阻，公布了自己的手機號碼，一接到情況反映，總是第一時間安排處理，第二天準時督查。

最讓他擔心的是個別不良商家和服務意識落後的經營者砸了甘孜旅遊的牌子。面對網友投訴，他發出過「誰砸甘孜旅遊的飯碗，我就砸他的飯碗」的霸氣回應。有趣的是，網友不光在甘孜州遇到問題會@劉洪，在外地遇到了問題也會@他。遇到這些情況，他會不厭其煩地把信息推送給兄弟市州、兄弟省區的文旅部門。

每天睡前，他總會抽出半個小時處理網上的留言。隨時在線、神經緊繃的狀態讓他經常丟失了睡眠。半夜醒來，總會把手機打開看看是否又有新的留言……

「當今人人都有手機，人人都是傳播者。我們寧願多聽罵聲，也不希望聽見遊客和群眾的哭聲。」他說。今年四川省兩會，他作為省人大代表提出了七條建議，全部來自近年來他處理的各種矛盾。

不想辜負這個時代

不久前一次記者與他短暫的見面中，他雙眼通紅，追問之下得知是一天清晨起床後突然眼底血管破裂。但他頂著這雙紅眼東奔西跑，沒有休息過一天。

為了提高影片拍攝效率，他總是和同事事先擬定拍攝的主題和大致的日程，出差走到哪個縣（市），只要完成了工作就見縫插針地開拍。最多的一次，他一天拍了十四條。

有一回，他和拍攝團隊被困在石渠縣洛須鎮附近的一個埡口上，夜裡溫度降到攝氏零下二度，「大雪齊腰深，馬都走不動了，現在想起有些後怕。」

很多人不解，劉洪怎麼還這麼拚？「我覺得既然自己坐在這個位子上，就不能辜負這個時代，必須給老百姓一個交代。」他的回答很簡單。

兒時的同班同學，有些是牧民、石匠、木匠。家鄉的父老鄉親，許多還靠早出晚歸、風餐露宿挖蟲草、挖松茸去換孩子的學費和碗中的酥油。「我出門有車，能住賓館，如果當個高高在上的太平官，對得起老百姓嗎？對得起良心嗎？」

面對爭議淡然處之

自從走紅，劉洪也一直在面對各種非議。

有些人認為他是藉甘孜文旅為自己作宣傳，有些人則認為他穿著「奇裝異服」不倫不類。他曾經也有沉不住氣、怒把「髒水」潑回去的時候，但日子久了，愈發淡然處之。

無論是走到哪兒，都有鏡頭對準他。他成了一個「透明人」，為此戒了菸，也很少下館子。走在康定城裡，出租車司機不願收他的車費，擦皮鞋的老鄉不願收他的錢，吃碗麵老闆也要請客。雖然從不接受「免單」，但這些心意讓劉洪覺得很溫暖。「你真心付出了，群眾就會看得到、記得住。」

二○二三年，甘孜州遊客接待量首次突破四千萬人次，實現旅遊綜合收入達人民幣四百五十二點六三億元，同比增長百分之三十一點三二和三十一點二六，創歷史最高水平，即使在新冠疫情期間，也一直保持逆勢增長的勢頭。