文／林彥佑

前幾天，在辦公室裡，某某老師氣急敗壞地說：「氣死了！那個家長真是無理取鬧，連孩子也是同一個樣。」身為老師，我對於同事的反應，其實已經覺得是家常便飯了。

我喜歡把「情緒」用「遙控器」來比喻，這麼一來，我們可以這樣詮釋。我問他：「你確定是這些孩子、家長按下你的『生氣按鈕』，還是你自己把遙控器交給他們？」我陪著他靜一靜，其實他自己也從來沒想過，「生氣按鈕」其實一直掌握在自己的手上；當它「開」的時候，情緒就上來了，當它「關」的時候，情緒就放下了。

在我們日常生活中，也許因為我們太多愁善感，也許有時我們對情緒的覺察過於細膩，有時是我們的天性使然，有時只是莫名所以的「情緒失靈」，而，負能量所帶來的情緒，更容易影響我們的身心覺察。我們很容易被別人的一句話影響心情，例如：「他真的很過分」、「我快要被他氣死了」你在生氣的時候，對方未必知道你在生氣，所以，只有自己悶著，好像也只是把這台遙控器，遙控在自己的大腦思想中。

有一句話說：「別人的話，就像有人敲你的門，要不要開門，是你決定的。」我深感認同。我也生氣過，但慢慢的，我覺察到，我是可以掌握這一切的。對方說的話，我聽了，可以放在心上，但是，也可以隨時放下。只是，這當中的衡量點，也是有著背後的多重因子。

在學校裡，最常讓教師感到棘手的，就是孩子發生衝突時。衝突時，「生氣」一定是第一個呈現出來的情緒。我會跟孩子說：「生氣時，先停、看、聽。」

停，指的是，停頓幾秒鐘，不要馬上起身反應，更不要馬上惡言相向與拳打腳踢；當有人口氣不好，你的火氣也上來時，你可以先停下一時的口舌之快，在心裡說：「我現在先不反應。」它能讓你從「被別人一按就暴怒」，變成「我自己做主」的人。看，是指，看看周遭的事物，緩解一下當下的情緒，尤其刻意看到亮色系、溫暖的事物，可以緩解情緒。聽，指的是聽從其他人的良言規勸、好語慰藉，也回想師長曾經說過的話。

我以前待過的學校，我們設置了一個「情緒角」，當孩子到了那個地方，我就知道他現在有情緒了。我不急著請他出來，俟孩子情緒平穩了，他自己就會離開，一旦離開，事情就化解了，一旦他占據著情緒角多時，我就會過去和他談一談。

生氣的時候，我也會跟孩子說，可以上下跳一跳，把情緒發洩在地板上。另外，我也會請孩子在腦海裡想一想柔軟的東西，像是娃娃、玩偶、棉花糖、花草微風等，因為生氣時，身體是緊繃的，只要想一些軟綿綿的東西，就能讓肌肉放鬆，心情和緩。

我們也可以讓孩子知道，面對生氣時，可以用「負責」取代「責怪」。 當孩子說：「你害我生氣」時，代表遙控器在別人手上。倘若改成「我現在覺得不大舒服，我想安靜一下。」就代表我們把遙控器拿回來了。我也會告訴孩子，生氣時，可以選擇沉默。有些人的情緒就像一場暴風雨，他愈大聲愈激動，你愈容易被捲進去。我鼓勵孩子提醒自己：「我不加入你的風暴。」他的情緒就到不了你身上，因為，一個巴掌打不響的。

社會上，總有一些人事物會激起我們的情緒，但是做好情緒管理，或者現在教育學常提及的「社會情緒學習」，儘管外面的風暴再大，只要穩定身心，覺察、辨識、管理自己的情緒，停、看、聽，找到自處之道，你就能決定自己的心要不要被吹亂，因為你心情的遙控器，握在你自己手裡。