文／酉方

對視障朋友而言， 世界雖然近乎一片黑暗，卻不妨礙他們日常生活、讀書、移動和工作；相對的，如果明眼人刻意待在暗室，很可能立刻陷入寸步難行、心生恐懼的窘境，更遑論好好工作或讀書了，而這種體驗和心理轉折，也正是「黑暗對話」想傳達給世人的觀念……



歌手蕭煌奇曾作詞：「眼前的黑不是黑，你說的白是什麼白……」絕大多數人，對視障朋友往往心存悲憫，覺得他們眼前一片黑暗，人生充滿無助、無望、無奈……

黑暗中誰更需要幫助

事實上，如果有機會體驗一次「黑暗對話」的活動，很可能會徹底翻轉此一想法，不但對視障朋友豎起大拇指，也會勇敢坦承：明眼人在某些情況下，能力和樂觀度反而不如視障朋友。

曾在外商銀行、壽險公司及科技行業擔任高階業務主管超過30年的「黑暗對話」社會企業董事長扈文傑說，這個由德國引進的「黑暗對話」工作坊，確實有「翻轉明暗，強弱互換」的效果。

扈文傑2016年退休後，想把多年來帶領6000多員工衝出亮麗業績的經驗，用來繼續奉獻社會，於是選擇投入「黑暗對話」社會企業擔任總經理。「台灣從2011年正式引進『黑暗對話』來幫助人們暸解黑暗的力量，可惜徒有工具，卻推廣不易。」

身心障礙無礙向前行

扈文傑坦言，黑暗對話雖然有很不錯的商業模式，但賺錢不是其主要目的，而是希望提供各種障別的朋友，讓他們有機會透過展現能力取得成績，不但能發展才華實現自我，更能撐起一個安定的家庭，生活得不亞於一般中產階級。

扈文傑拿出看家本領，幫助企業內的員工脫胎換骨，如今每個人都能獨當一面，業績也不斷超越原本的期望。「公司現有的15位員工中，6成是各種身心障礙者，合作的培訓師全是視障者，如何讓他們爆發出黑暗的力量和潛能，是我們最大的考驗。」

直到營運社會企業，扈文傑才終於明白為何政府要求企業聘雇一定比例的身心障礙員工。「他們並非做不到，而是缺少展現才華的機會。」扈文傑表示，企業內為了聘雇這類員工，短期內似乎要額外投資一些設施，或更改工作流程，但長期來看，與身障者一起工作卻能觸動員工同理心，促進共融可說是大大有利於企業的穩定與發展。

培訓師能力亮點多元

經過多年努力，「黑暗對話」成功培養的63位優秀「培訓師」，個個有能力獨當一面開發及宣說業務內容，也有能力主持及帶領黑暗對話的課程活動。「最難得的是，每一個人的能力和專長都不一樣，但都一樣的優秀、閃亮，而且能獨當一面。」

如：能夠遊刃有餘經營多家身心障礙庇護工場的視障者張捷；在各大表演舞台廣受歡迎的視障歌手林信宏（斜槓經營按摩工作室，去年還擔任旭東扶輪社社長）；台灣首位取得海峽兩岸心理師證照的重度視障諮商心理師朱芯儀；擔任多家電台主持人及駐唱歌手、演員的廖翊婷；取得國際咖啡師證照、經營咖啡複合式餐廳並擔任啟明學校教師的林佳箴；鋼琴調音師賴智傑；淡江大學盲生資源中心系統工程師兼盲用電腦專任講師張金順；曾榮獲第三屆星雲教育獎的典範教師王兆熙……

5年前，扈文傑偶遇一位對社會責任很有理念的青年國際人資專家陳威廷，經過多年的觀察與合作後，決定把他拉進黑暗對話，自己升任董事長，請對方擔任董事總經理一職，而陳威廷也在經營自家企業行有餘力下，讓「黑暗對話」的企業體質更加健全。

同理共感包容異族群

「凡事都有缺口，這就是光的進口！」曾任外商銀行人力資源部門主管、如今經營管理顧問公司的陳威廷表示，現今職場強調多元、平等、共融，這3大核心價值已成為企業最關注的熱門話題，加上聯合國永續發展目標，不斷倡議SDG5性別平等、SDG8尊嚴就業與經濟發展、SDG10減少不平等……項目，讓不同族群與身心障礙者融合於職場中，已是人類的基本權利。

隨著當代永續意識抬頭，近年興起眾多旨在培養同理心的課程活動，像是全球風行的無光餐廳、無光書店等，都在黑暗的空間中創造平等機會，讓人與人之間更加靠近、進而產生共感的同理心。陳威廷相信，走在時代前端的「黑暗對話」，未來將是國人認同視障朋友有能力貢獻社會的最佳管道。



聆聽內在的聲音

人在黑暗中，因為眼睛看不到，其他感官反而格外敏感。然而，這也需要一個過程去適應、體驗，才能更敏銳的聆聽、觸摸、嗅聞……

而心樂會正是一場「看不見」的音樂會──在舞台表演的過程中，參與者耳朵可以聽、手可以摸，唯獨眼睛什麼都看不到。因為，整場音樂會完全在黑暗中進行。

等到音樂會結束，走出黑暗，觀眾才赫然發現，原來所有帶領活動的人，都是視障者。這是「黑暗對話」每季第3個周五晚上固定舉行的「黑暗心樂會」。在短短1個半小時的「短暫失明」中，不僅讓觀眾有全然不同的感官體驗，更能切身感受到視障者的處境。

「我們的目標並非針對視障者提供服務，我們的服務對象是看得見的人，透過服務他們來協助視障者。」扈文傑說，台灣有許多外商企業、商業組織，會編列年度預算，提供員工或主管來體驗「黑暗對話」，也有個人參加後，覺得對人對事都有很深刻的體驗。

「黑暗對話」起源自1988年德國創辦的社會企業，至今已遍及39國、 160多個城市、650萬人以上參與。台灣在2011年取得授權後，發展出本土的課程及活動。雖然是為了協助視障者，但黑暗對話並不是以募款為主要收入來源的社福團體，而是有一套完整商業模式的社會企業。

除了「黑暗心樂會」，還有「黑暗大挑戰」、「闇室迷蹤」，以及即將推出的「暗中茶席」。另外還提供教育訓練課程，包括黑暗對話工作坊和學生工作坊等，所有活動都在完全黑暗中進行，由專業視障培訓師引導體驗。

至於每年寒暑假和TVBS合辦的「黑暗對話溝通表達營」，更是熱門到年年秒殺，活動透過「黑房體驗」、「光房分享」等特殊課程，啟發孩子自信表達、精準溝通，同時更懂得聆聽及發揮同理心，才能在黑暗的體驗中完成任務。

扈文傑期盼這些微弱的火種，能為社會帶來更多的回響，也期待有更多大人及小孩願意參與體驗，一起來「發現自己，突破極限」。