文／艾力

鄉間購物不便，岳母多年前開了一間小型商店，因為貼心周到，生意勉強可以維持。而對於上門的顧客，岳母有一套自己領悟出來的相處哲學：予人方便，但要與顧客保持距離。

開店久了，總會有一些熟客，不但天天上門光顧，也會與岳母閒話家常，相處十分和睦，但是裡頭難免會有些人想賒帳欠款，甚至是借錢。若是小額購物忘記帶錢，岳母偶爾還可給予方便；但若是開口借錢或是曾經賒欠無信用者，則列為拒絕往來戶。因為你所給予的方便，已被他人視為隨便。

岳母做生意頗為豪爽，雖然利潤只有幾塊錢，但有時見顧客沒有零錢，一、兩元也就不收了；若有客人需要叫車服務，也不會在意電話費，直接幫忙打給車行；有時熟客外出購物，暫時將孩子託付在店裡，全家人也是陪著嬉戲，她說，這代表情誼的傳承。

一天晚上正下著雨，鄰居神色慌張地到店裡來，說要帶孩子去醫院，吞吞吐吐地跟她商借300元。岳母毫不猶豫地掏出500元，說：「孩子看病比較要緊，多的200元去買些熱食，這錢就不用還我了！」當鄰居步出店門時，她還拿了幾件簡便雨衣給對方，交代說：「外面飄雨，大人小孩都要注意」。

後來，鄰居滿懷謝意地告訴我此事，我好奇地問岳母，為何總是願意予人方便？她只是淡淡地說：「我自己也有兒女在異地討生活，希望他們在外面也能夠得到別人的幫助，這樣不是很好嘛！」