科技加速力的形成，有如熱帶低氣壓生成颱風，逐漸吸收能量，終至成為如同超級颱風一般。我們的挑戰，就像在颱風過境時放風箏。
要有能力創造足夠強韌的風箏和線，並且把它放飛到颱風眼，在那裡保持平衡！
《謝謝你遲到了》（An Optimist’s Guide to Thriving in the Age of Accelerations）是湯瑪斯．佛里曼（Thomas L. Friedman）的新書，書名很有意思，巧妙點出人與人互動的意境──兩個朋友相約，其中一方遲到了，但等待的一方並沒有抱怨，而是以感謝的態度迎接朋友。
人們常以為，別人遲到是浪費自己的時間，理所當然會感到不悅；但人生閱歷豐富、生活作息馬不停蹄如佛里曼，已屆耳順之年，友人的遲到好似樂譜中的休止符，暫停一下，靈機乍現，領悟這是老天爺賜予的最佳禮物，沒有絲毫不悅，反倒是心平氣和、完全放鬆。
剎那間，原來不明白的事情豁然開朗，大有歸來笑拈梅花、春在枝頭的味道。佛里曼的境界，從《世界是平的》（The World is Flat）、《我們曾經輝煌》（That Used To Be Us : How America Fell Behind In The World It Invented And How We Can Come Back）到《謝謝你遲到了》，有著令人讚歎的高升，頗有「歇即菩提」的味道。
或許就是因為有這些潛藏的意義，這個書名更加顯得別開生面，吸引無數讀者的注意。不過，絕對不是因為有個好名字，書就會暢銷；暢銷書的關鍵，是有好的文章，具備佛里曼所說的三種成分：價值觀、驅動世界運作的力量，以及它對人類的影響，且這三者混合調配後能夠點亮議題或打動人心，才是最好的。
佛里曼在書中先有智慧地論述驅動世界運作的三大力量：摩爾定律（科技）、全球化（市場）以及大自然（氣候、人口、物種）。
摩爾定律代表的是呈指數飆升的資通訊產品能力，以每兩年倍增的速度計算，五十年來，摩爾定律驅動至少三千兩百萬倍的成長！這個成長，展現在你我手上的智慧型手機、谷歌（Google）的搜尋、社群網路溝通的便利等，不勝枚舉。
查看歷史上最偉大的十項發明，只要是跟資通訊有關的，都收納在智慧型手機中，成為重要功能，這也就是為什麼佛里曼選擇從iPhone誕生的二○○七年開始談加速的道理──功能如此豐富、強大又好用，乃是佛里曼稱為「超新星」的數位科技整合之甜美果實。
除了看得見的硬體面呈指數成長，來自軟體的貢獻也很重要──複雜的功能或應用透過軟體展現，無縫結合無所不在的寬頻網路、雲端運算，虛擬世界就在你我的指尖，來去自如。
人類活動伴隨各種訊息而存在，超新星帶來的巨大能量，灌輸到滾滾資訊洪流之中，衝擊的不只是資訊流和金流（筆者一向認為，金流是資訊流的子集合，數位貨幣的興起將可為證明），甚至物流和人流都直接或間接因為資訊的快速流通、帶動改變而受到衝擊，全面影響個人生活、商業運作、公司競爭力、政府效能，甚至是人人之間的互動關係。
物聯網、機器人、人工智慧和深度學習等領域的快速發展，搭配超新星的平台，已經開始形成嶄新且更具威力的生態系統，進一步帶來便利、提高生產力、解放眾多被綁在生產線或辦公室的人力。以前不敢想像的，今後可能都成為司空見慣、不足為奇了。
那麼，未來的工作機會是不是因此減少呢？這是現在許多人關心的問題。
提供答案之前，先讓我們回顧一下，約莫三十年前，電腦化、資訊化剛起步，有多少軟體需要開發？多少程式需要撰寫？當時有種說法是，即使全世界人口都投入開發軟體，也無法完成預估要撰寫的程式！可是，如今，我們還真希望軟體技術維持不變，讓大家有個寫程式的工作呢！換言之，工作機會真的會減少？
事實上，有人說，未來十年的工作，有百分之六十是現在沒有的，因此，學習的重點應該要注重基本功（基礎課程）的養成，有了扎實的基本功夫，就比較容易因應未來的變化與挑戰。
此外，我們更應該關心的是，在加速發展的科技和不斷追求成長的經濟下，人類超額施加給地球大自然環境的壓力，也在加速成長中。於是，佛里曼在書中寫到：「地球已經展現令人敬畏的平衡力，用盡辦法為我們緩衝。如果我們一再超過界限，地球很可能就會翻臉，從朋友變成敵人。」
透過專家的談話，佛里曼點出了關鍵課題，並指引方向，他呼籲：「我們的挑戰是如何保持平衡！」而這種平衡，必須是一種動態且和諧的平衡。
然而，人類適應加速發展的能力已經落後了，趕不上科技帶來的新事物，形成剪刀效應（如本書第六十二頁圖所示，兩條曲線構成像剪刀的形狀），毫不留情地企圖剪斷橫阻在前的框架。
加速力的形成，有如熱帶低氣壓生成颱風，逐漸吸收能量，終至成為如同超級颱風一般。我們的挑戰，就像在颱風過境時放風箏，如何保持動態且和諧的平衡？
要有能力創造足夠強韌的風箏和線，並且把它放飛到颱風眼，在那裡保持平衡！
佛里曼以湍流中划船為例，說明如何在加速度的環境中保持平衡──祕訣是划漿的速度要跟湍流的流速相同或比它更快，才能掌控船隻。
面對轉型挑戰，本書強調，「各行各業必須重新學習、重新投資、重新配置，整體社會才能獲得科技的碩果。」當各個行業投入資源進行這些活動時，佛里曼再度展現智慧，藉「上帝是否存在網際空間」的提問，點出「尋找道德準則創新」與「如何倡導正確的價值觀」這兩個根本課題。
所謂「禮失求諸野」，當美國首都華盛頓失去了「禮」，佛里曼回老家尋根探祕，找回變化中仍舊不變的價值觀與道德準則。
他大聲疾呼：「領導者需要有能力認真處理價值觀和道德準則的問題」、「最成功的國家與社會都展現高度信任」、「信任為一個社群注入活力，猶如身體把氧氣輸入心臟」，這難道不是古老的中華文化精髓之一──《論語》中的名言：「自古皆有死，民無信不立」的現代注解？明白這個道理，也就如同為尋找道德準則創新點亮一盞明燈。
「在二十一世紀，真正的聰明才智不是知道所有的答案，而是提出正確的問題，」佛里曼說。做為一位備受推崇與尊重的專欄作家，他不時提出問題、認識問題，從驅動世界運作的力量深入探索問題的本質，再從這些力量運作的結果對人們的影響，以及人們如何面對因應的角度分析，彷彿這就是自己的切身問題。
由此，價值觀進場，扮演導演的角色與作用。佛里曼在這本書中淋漓盡致地陳述，能夠影響別人的人就是領導人物、能影響眾多人的人就是領袖！
台灣很幸運，搭上摩爾定律的早班車，在積體電路（IC）領域抓住機會，創新經營模式，並順勢而為，成為晶圓代工和IC設計的重鎮。在資訊技術（IT）方面，所謂「電子五哥」的代工製造能力，拜品牌公司全球化市場經營的績效，「台灣第一」的光環記憶猶新。
然而，近來全球化市場發展的方向，因為英國脫離歐盟和美國總統川普的美國優先政策，出現可能改變的跡象，特別值得台灣關注並預為籌謀，精鍊風雨中放風箏的能力。
面對大自然，台灣很慚愧，努力不夠，結果就是自作自受。
四面環海的寶島，為什麼某些地區的空氣品質如此之差？切莫有一天，風箏高飛了，我們卻看不見它的蹤影！淡水資源和能源的管理與使用都已經面臨臨界點，稍有狀況可能就是限水限電，漸漸不像個已開發國家該有的水準。
許多課題，經過一番討論，就會歸結到台灣最根本、最重要的關鍵，也是佛里曼在本書中強調的，如何建立正確的價值觀和道德準則創新？書中有很多實例可供參考，我們都該好好重新學習。
忙碌的領袖們，請您暫停腳步，想想如何為我們社會中，分崩離析的價值觀和凋敝的道德觀做一些努力。社會甚幸，國家甚幸。♣