【本報台北訊】超商早就不只是超商了，到超商，除了喝咖啡閱讀，還可預購新車；若不想出門，還有超商業者和Uber Eats合作，日用品都可外送；騎車到超商換機油，也比到機車行省錢；甚至連找工作，也到超商機台查詢。

7-11拋出最大震撼彈，進軍車市，首創國內通路預約購車服務模式，跨業的腳步跨得很大。

在這個全新服務平台下，7-11全台五千五百間門市，二十四小時隨時提供指定合作車款資訊，不只能預購，未來可望成為最便利的購車諮詢平台。

全家今年也導入多樣特色服務及商品，如Uber Eats外送服務、引進美孚機油於店舖販售、自有品牌推出長袖襯衫等。其中以外送服務最受矚目，全家首創的Uber Eats外送服務外送範圍擴至雙北。

萊爾富則有「自助換油站」和「自助加水站」的服務，目前全台有近五十家門市設置機車自助換油機，只要九十元起就能輕鬆更換機油，比到機車行更換省下過半費用；OK超商有求職專區，民眾從中獲取各縣市職缺消息，也可獲取相關講座消息。

台灣超商密集度居全球第二，僅次於南韓。經濟部統計處副處長王淑娟表示，儘管今年的超商營業額年增率表現趨緩，一至八月的平均年增率是百分之二點三，雖較去年同期跌幅近三分之二，但表現也不算太差，且由於仍是呈現正成長，預估二○一九年國內超商的整體營業額將再創新高，可望衝破三千三百億元。

國內整體營業額

估再創新高

王淑娟分析，「創新服務」是國內超商業者維持競爭優勢的利器，並藉由創新服務持續帶動吸引客人來店，也因此不會被競爭對手追過去。

經濟部統計處分析，超商業營業額逐年成長，主因是超商近年持續改裝新型態門市，搶攻座位經濟效益，提供鮮食、現磨咖啡及現調茶飲，並提供代收、票券、儲值等各式服務，營收持續成長，尤其近來更受惠於網路電商平台的蓬勃發展，民眾多利用綿密的超商網絡來進行超商的付款取貨，業者再從中賺取手續費，也讓超商的營業額「大進補」。

全球超商密集度最高的前三名，則分別是南韓、台灣、日本。其中南韓近年來展店迅速，加上擴增商品販售種類，推出平價、跟上潮流的化粧品，以及提供多樣化服務項目，營業額近三年來均呈兩位數成長。日本的超商則受惠展店及輕食產品熱賣，營收亦逐年攀升，但受藥妝店延長營業時間的競爭影響，增幅縮小。