照服員人力不足 恐扛不住服務量

 |2019.09.22
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【本報台北訊】衛福部昨宣布放寬聘雇移工看護長照家庭申請喘息服務的門檻,估近十八萬人受惠,但專家卻質疑,我國居家照顧服務員人力本就不足,開放更多服務對象,現有照服員扛不住服務量,恐淪為「看得到吃不到」的服務項目,甚至剝奪我國照服員休假權利的窘境。利多貿然拋出,短時間內雖「有感」,但應有配套與完整措施才是正途。

勞動部統計,國內移工看護截至六月底共二十五萬多人,衛福部移工看護長照家庭申請喘息服務舊制規定,聘移工看護的家庭只能在移工返鄉或逃跑第三十一天起才能申請喘息服務補助,台灣居家服務策略聯盟理事長林金立,以及中華民國家庭照顧者關懷總會祕書長陳景寧都認為,僵化的制度是導致服務使用率僅百分之二二罪魁禍首。

如今放寬申請喘息服務,民團皆認為需求量可望攀升,但我國居家照顧服務員人手不足始終是衛福部推行長照政策痛點,台北榮總高齡醫學中心主任陳亮恭提醒,照服員數量一定無法滿足政府的美意,甚至可能出現居家服務及喘息服務排擠效應。

林金立進一步解釋,我國多數照服員身兼居家服務及喘息服務,居家服務是依照計畫執行,每月固定前往個案家中,但喘息服務是短期派遣,照服員不可能放掉個案,去服務非常態性喘息服務個案;陳景寧也認為,除非出現專做喘息服務的組織,否則移工看護家庭仍非常可能繼續申請不到喘息服務。

中華聖母社會福利慈善事業基金會執行長黎世宏認為,以目前人力現況,恐怕在重新鑑定失能等級就會塞車。樂見移工獲得應有休假權利,但在目前政府未給出明確配套措施前,當大量移工都選在固定時間休假,恐犧牲我國照服員。

中華民國老人福利推動聯盟祕書長張淑卿表示,政府在長照政策上缺少「以人為中心」,認為政府目前仍是比較「炒短線」的規畫,忽略了財源穩定、資源配置、失能評估適宜性、實際需求等長遠思考,相對不夠周全。

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