【本報綜合報導】消防署十多年前在各縣市建置專為聽障人士所設的報案系統，官網也列出各縣市消防局的簡訊報案電話，並提供報案範本。不過統計發現，該專線不常見瘖啞人使用，反而是不少山友在登山時迷途，常用來向消防單位求助而成功救援。

台中市消防局勤指中心表示，實務上，瘖啞人士有需要時，多數仍委由親友報案求助，不過該專線變成山友的迷路專線，只要能幫助到山友，消防局也樂見其成。

「一通簡訊就搞定」台中市消防局表示，因為山區救援，待援者通常無法準確向消防局人員報出準確的位置。前年底花十萬元建置的定位系統，去年初正式上路，只要待援者手機有訊號，撥打一一九進線後，消防局會傳送一則簡訊，只要待援者點開簡訊，消防局就能知道待援者的大致位置，前往救援。

中市消防局統計，今年一月至八月底為止，總計有十起利用簡訊定位成功救援的案例，共救援十八人。其中有三名外籍人士，包括來自菲律賓與越南的旅客，主要搜救的區域在和平區大雪山、屋我尾山、東卯山、南湖山屋、波津加山等地。去年則有十七件成功救援個案，救援三十六人。

台灣登山人口愈來愈多，但山難、迷途事件也相當頻繁，拜智慧手機和全球衛星定位系統，山友只要打電話向消防局報案，勤務中心會傳簡訊，讓山友回傳座標系統定位，方便救難人員依經緯度找到正確位置，增加獲救機會。

南投縣消防局小隊長邱翔專說，迷路是登山最常發生的意外狀況，現在除了有登山客等登山App軟體，可以顯示路徑位置減少迷途外，迷路時打電話向一一九報案，靠著簡訊回傳座標定位，也能幫助確認所在位置。

另外，如果是蘋果手機用戶，也可開啟指南針功能，便會顯示所在的經緯度，增加獲救機會。