文／嚮妃

妹妹一大早看到我，就氣呼呼地抱怨起昨天夜裡帶兒子掛急診的過程。

最近氣溫忽冷忽熱 ，就讀幼稚園的外甥被傳染了流行性感冒，身體本來就不舒服，加上先天支氣管較弱，狀況當然更加嚴重。

「姐，妳知道嗎？昨晚，我們帶小孩去醫院掛急診，那個年輕醫生竟是這樣的態度：他連頭都不抬，態度很冷，面無表情地瞪著電腦，聲音也毫無溫度地說：感冒就是這樣，藥也吃了，不然你要怎樣？」

看妹妹一身的疲憊，我只能跟她說：「你辛苦了。」妹妹說，她忍不住對那醫生發了脾氣，大聲告訴他：「你都沒有看我兒子的病史，他從上個月月底就來看病，中間也依醫生指示服藥，這樣過了一個月狀況都沒被控制，你了解嗎？這豈是你說的，感冒就是這樣！」

說完，這位值夜班的年輕大夫，便急忙找了資深醫生前來會診，照了X光，兩位醫生討論後確認沒有肺炎，夫妻倆才放心地帶著孩子回家休息。幸運的是病情沒有加重，再來，就是讓小孩多多休息。

「季節交替，不管是老人、小孩或體質較弱者，都比一般人來得辛苦。」我只能這樣安慰身心俱疲的妹妹。

「姐，謝謝你！我要的不過是個同理心。現在想想，還是要感謝在夜裡值勤的醫生，最近流感猖獗，病患這麼多，他應該也很累。謝謝他請資深的醫生同步會診，再次確認孩子如雷的喘氣聲不是肺炎。」

同理心是一門需要不斷修練的課題，也期盼自己能夠經常保有同理心，關心和體諒身邊的每一個人，讓世界更美好。