【本報綜合外電報導】《紐約時報》二十日報導,美國南卡羅來納州波音787「夢幻客機」(787 Dreamliner)工廠的員工抱怨,波音787客機的製造過程滿是缺陷、監管不佳,恐影響飛航安全。
紐時察看數百頁的內部電郵、公司文件和聯邦紀錄,並且訪問數十名波音北查爾斯頓廠區的在職與離職員工後發現,波音重視生產速度更勝品質。該廠區員工表示,製造過程有許多紕漏、飛機內常殘留危險碎片,而且員工也面臨不得通報違規的壓力。
甚至有北查爾斯頓廠區技術人員表示,永遠不考慮搭夢幻客機,單純是安全考量。
紐時指出,目前無證據顯示北查爾斯頓廠區的問題造成重大安全意外;夢幻客機無墜機紀錄,但曾因鋰電池起火而短暫停飛。
波音員工表示,該廠有許多嚴重品質問題,譬如飛機上裝過壞掉的零件,工具或金屬刮片經常留在飛機內部電路系統附近;試飛時也曾發現引擎和尾翼有碎片而差點故障。他們曾提出顧慮而面臨績效懲處或騷擾。
在波音任職近三十年的前品質經理巴內特表示,他曾在多架飛機的飛行控制線路旁發現一堆金屬物殘留,如果這些尖刺碎片刺穿管線恐釀成悲劇。
波音二十日向員工和美國有線電視新聞網(CNN)發出聲明,波音787計畫總經理札貝克(Brad Zaback)表示,紐時報導內容偏頗,對這項計畫和波音團隊有不實描述。札貝克拒絕邀請《紐約時報》參訪該廠,但強調品質是波音的基石。