編譯 林逸瑋

在全球持續都市化之際，城市提高智商和用科技改善市民生活的重要性，已進一步上升。對想「變聰明」的城市而言，採取行動前必須解決5大問題，省略任何步驟或未遵循正確順序，可能導致做白工或提供重複服務。以下是打造智慧城市時可參考的5大步驟：

1.思考「智慧」對城市的意義

成為智慧城市的目標和需求不盡相同，智慧城市需要的技術隨著地區和國家而異。舉例來說，空氣品質感測器在人口密集都會區不可或缺，但其他城市不見得面臨相同問題。華府技術長維穆拉帕利（Archana Vemulapalli）表示，賓州匹茲堡聚焦於乾淨能源和空氣品質，華盛頓特區則把重心放在改善大眾運輸。

思科（C i s c o）智慧和互聯社區業務開發董事總經理薩帝揚（Arvind Satyam）則說：「思考智慧對城市的意義，並根據城市試圖達到的目標思考智慧涵義。」

2.取得公部門和民間部門資源

整合公部門和民間部門以找到最佳資源至關重要，與學術機構和民間業者合作能讓城市取得資金和其他資源。美國芝加哥正與當地大學和學院聯手開發技術並提供開放原始碼，全球開發商都能使用芝加哥已開發的技術，並以這些技術為基礎開發其他技術。

3.讓市民參與

在成為智慧城市初期，透過市民大會和社群媒體，傾聽居民最關心的事和新技術可能如何改善生活很重要。

加拿大溫哥華公民參與成績優異，溫哥華目標是2020年前成為全球最綠城市。智慧城市委員會（Smart Cities Council）主席貝斯特（Jesse Berst）表示，溫哥華讓市民參與的方式，是每6個月寄發成績單，此舉讓溫哥華與市民保持聯繫。

貝斯特說：「城市能落實市民參與，你可以透過社群媒體。IBM等業者能傾聽社群媒體並掌握市民關心的事，他們能告訴你市民對議題的看法，你確實能進一步了解市民需求和想要的事物。」

4.找出城市已具備的技術

城市已具備的部分技術，可能是強化安全的公路攝影機或災害應變團隊，如果把這些技術與行動城市應用程式（App）結合，再把這些與分析資料的軟體串連，整合現有技術和其他智慧城市技術，可能易如反掌。

5.敲定資金來源

對城市領袖而言，如何支應智慧技術是一大憂慮。為新計畫重新分配資金或許是不可能的事，市政當局批准新資金可能耗時數月甚至數年。