【本報綜合外電報導】想讓來店消費的男性顧客從荷包多掏些錢出來嗎?最快速有效的方法可能是雇用一位身材高大、體格好的男性店員,讓他站在店門口。
瑞典卡爾斯塔德大學教授奧特布林研究發現,帥哥店員可以刺激男性顧客購買更高價商品,提高銷售額。
奧特布林的研究是在瑞典一家家具賣場進行,研究所採用的男性店員,身高高於九成五的美國人,曾是田徑運動員。奧特布林表示,傳統上體格好、運動健將型的男士,在經濟上和追求異性上都較占優勢,「這激起了男性的競爭本能」,男性顧客感覺遇到對手,刺激他們用財力來展現他們自己的地位。
是不是店家就此全面聘用高帥男店員衝高營業額?奧特布林說,他不鼓勵商家雇人全只看外表,他說,研究看出短期有明顯的刺激效果,但長遠看,身材較矮的男性顧客,有可能再也不上門。