政府推動長照喘息服務，最快七月上路，這構想是好的，但和現實有所差距，根據民調，國人對長照政策極度不熟，加上資訊不足，有些人一知半解，民眾碰到困難，不知該向誰求教，使得長照看得到，卻找不到，正是問題所在。

家母高齡八十五歲，前陣子身體違和，家人無法二十四小時照顧，申請外籍看護緩不濟急，社工建議申請喘息服務，每天補助六百元。

但喘息服務一年最多只能申請二十一天，照護時數不夠，無法滿足實際需求，所以只得找一家經濟足以負擔的安養中心。

安養中心多是外籍看護，台籍照護員比例嫌低，因專業人員很難培養，加上薪水低、時數長、工作勞累，導致缺員嚴重，幸好有外籍看護，否則長照政策難以推展。

我十分肯定社工的熱心和效率，但若非友人協助，絕對無法順利申請。我問了一些家屬，根本不知道「長照2.0」、「喘息服務」、「居家服務」，遇到無力照顧老人，都是直接送到安養中心。

換言之，長照政策擺在那裡，但因宣導不夠，一般人尋不著管道，遑論連聽都沒聽過；「在地老化」是個理想，但在預算不足、軟硬體欠缺的情況下，並不容易達成。

個人認同長照政策，但首先應該讓民眾找得到、看得到、用得到、付得起，而且撐得久，希望衛福部能整合資源，讓長照延續下去，才是全民之所盼。

吳志強（嘉義縣╲榮民）