內政部日前表示，台灣六十五歲以上的老年人口已於三月底突破百分之十四，亦即每七個人中就有一個是老人，台灣正式宣告邁入「高齡社會」。國發會推估，八年後我國更將轉為超高齡社會（老年人口占比超過百分之二十），比日本的十一年、美國的十四年、法國二十九年及英國五十一年更快，我國老年人口比率很快就超過西方國家，反映我國老化的嚴重程度。

為因應高齡社會所帶來的人口老化、退休潮、老人安養、勞動力減少與少子化等衝擊，政府雖於去年元旦開始實施「長期照顧十年計畫2.0」，包括社區ABC模式實現在地老化；擴大服務對象及增加服務項目；讓服務找得到、容易找；改行新的給付及支付制度，以及放棄保險制，改採指定稅收等等，希望建構優質、平價、普及的長照服務體系。

但目前稅收制已經出現財源不足的問題；擴大服務量能也落後尚難實際找得到、容易找的短期目標；新的給付及支付制度也引發諸多民怨，長照2.0進展並不順利。

檢視長照2.0的成效指標，也要看國人的外勞依賴度有無減少，以及國內照顧服務員人數有無增加。但據勞動部統計，外籍看護工人數仍然不斷增加，在二月已再創新高，突破二十五萬人。國籍照服員人力，衛福部去年預估人力缺口，低推估為缺五千人，高推估則缺一點二萬人，花費不少力氣宣傳，但任職於長照領域的照服員去年卻只增三千餘人，短缺人數高達三萬人，顯示照服員短缺情況愈來愈嚴重。

再看衛福部預估長照2.0服務對象之長照需求，因服務人力短缺，使得去年實際使用長照各項服務者也僅十點三萬人，不到二成人使用長照2.0服務，更凸顯長照2.0根本不敷民眾需要。

事實上，全台通過照服員教育訓練人數約十三萬，但僅有四分之一投入長照服務，眾所周知的原因是薪資低、工作辛苦、缺乏認同及尊重。行政院長賴清德曾表示照服員雖然薪水只有三萬元，好像不划算，因此勉勵照服員要「功德台灣」。一方面承認照服員委屈，一方面又要人家犧牲奉獻，打擊照服員士氣，從而引發輿論批評，即可知照服員的待遇確實有待提升。但至今為止，照服員的待遇仍難有效提升至三萬二千元，又進一步導致照服員退出長照服務，顯然照服員短缺的問題仍然沒有解決。

另一方面，國內照服員人數嚴重不足，也使得需要照顧失能失智家屬的家庭，只好繼續自力救濟，也就是自己付費找尋外籍看護，導致外籍看護的雇用人數近年來持續快速增加，可見政府的長照政策不符合民眾的現實需要。難怪國發會擔憂，國內長照若持續仰賴外籍看護，哪一天外籍看護因為政治或其他因素不來，勢必又成為國安問題。

目前依賴遺產及贈與稅和菸稅等不穩定的機會稅，證明並非支應長照政策的可靠財源，也讓衛福部瞻前顧後，建議政府應當首先解決財源不足的問題，改採保險制即可妥籌穩定的財源。再將穩定的財源用於明顯有效地提高照服員的待遇上，才能真正回應人口加速老化而增加的長照需求，也才能讓長照走得長遠。