文／楊慧莉

人生在世，不過數十寒暑，如何過得好，考驗每個人的智慧。即日起推出生活智人系列，為讀者挖掘世上發人深省的生命故事。故事中的主角有些逐夢踏實，有些則因遭逢困境試圖找出解決的方法，有些甚至把「美好人生」當作畢生研究的重要議題……不管哪一種，他們都直視生命，努力活出有智慧而無悔的人生。本系列打頭陣的是諾佛葛瑞茲的故事。她在遠遊他鄉工作之際，看到一個小男孩身上所穿，竟然是多年前母親拿去回收的衣物，此生命連結讓她更加確認要投入公益之路……

實現自我
藍毛衣的啟示

賈桂琳．諾佛葛瑞茲（Jacqueline Novogratz, 1961-）出生於美國，為家中的長女。

她先後拿到維吉尼亞大學經濟和國際關係學士學位，以及史丹佛商學院的企管碩士學位。

不為五斗米折腰

諾佛葛瑞茲畢業後，學以致用的投入金融業，在美國大通銀行擔任國際信用分析師。服務期間，見識到富人可以輕易貸到巨款，然後拿來做不當的運用，窮人卻半毛錢也借不到，即便可用以改善生活，創造更大的價值。

雖然諾佛葛瑞茲喜歡銀行的工作，但她更希望把錢借貸給窮人。不過，大通銀行當時不打算這麼做。儘管銀行提供優渥的工作條件和薪資保障，但幾經思索後，她決定忠於自己的人生志趣，而不顧家人的反對，掛帥求去。

諾佛葛瑞茲在一個非營利組織找到合適的工作。此組織旨在藉由非洲開發銀行的平台，培育地方機構，促進西非的經濟發展。

在對當地語言和人文知識不甚理解的情況下，諾佛葛瑞茲風塵僕僕的來到非洲，先是落腳於肯亞。八零年代末期，她成為世界銀行和聯合國兒童基金會的顧問，協助成立了盧安達的第一家微型金融機構。

冥冥之中有安排

在盧安達工作期間，諾佛葛瑞茲一天漫步於首都基加利市，發現有個男孩身上穿的藍毛衣似曾相識。兒時，她也有件類似的衣服，後來因長大穿不下而被母親拿去回收了。抱著懷疑的心情，她叫住男孩，上前檢視，結果衣領處出現了自己小時候手寫其上的名字。

這段奇遇讓她體會到地球上的每個生命都緊密相連，也因此猶如一個隱喻般的，要她對第三世界的窮困者伸出援手。

後來，她寫了一本充滿自傳性色彩的書，描述自己如何從金融業邁向社會企業的心路歷程，書名即以「藍毛衣」命名（The Blue Sweater: Bridging the Gap Between Rich and Poor in an Interconnected World）。

成立聰明人基金

諾佛葛瑞茲曾在盧安達經營烘焙坊，提供當地婦女就業機會，但過程中發現這種做法並不可行。婦女每天僅賺取微薄的薪資，但烘焙坊每月都有不小的虧損，需由善款填補。

於是，她決定改弦易轍，在二○○一年成立「聰明人基金」（Acumen Fund），這是一種將傳統投資基金和慈善捐款融為一體的運作方式，主要是透過貸款或股權，投資開發中國家的創新企業，這些企業必須以創新的方式為窮人謀福祉，以低價提供民生必需品，如負擔得起的房子。

除了挹注資金以外，「聰明人基金」亦提供企業管理和人力資源方面的服務，以協助創新企業成長。目前的投資組合主要以水資源、健康、能源、住房、農業和教育為主，服務範圍集中在南亞和東非。

投入社企受肯定

在諾佛葛瑞茲的領導下，「聰明人基金」已服務了全球一億兩千五百萬的低收入貧民，窮困者藉由其所投資的創新企業取得基本物資需求。另外，她還監督推出了「聰明人基金」的獎學金計畫，目的在培育新世代的社會領導人。

二○一○年，諾佛葛瑞茲因她的社會企業投入和《紐約時報》暢銷書《藍毛衣》，而獲得安永年度企業家獎。當年，她還因《藍毛衣》獲頒南加州沃佛德學院的榮譽學位，此肯定給了她靈感，促使她成立「藍毛衣讀書俱樂部」。旗下有個「藍毛衣挑戰」計畫，肯亞奈洛比的一些青年組織用此計畫，嘉許當地三個社改表現最好的團體。

至此，諾佛葛瑞茲已經靠著一個凡人所具有的信念、勇氣、毅力和創意，完成非凡之事。

有效資助
鼓吹善的循環

有別於一般的投資，「聰明人基金」的投資成效並非立竿見影，少說也要十年左右，諾佛葛瑞茲因此也將這種資金取名為「耐心資本」（Patient Capital）。這種資本的運用不在追求高報酬率，而在催生讓貧民自立的創新企業。這些企業不把窮人視為被動接受施捨之人，而是可解決自己問題和自己做決定的改革因子。待成本慢慢回收後，「聰明人基金」再投資其他創新企業。

背後深層理念

如果有人想利用「耐心資本」急功近利，諾佛葛瑞茲表示，基金會並不歡迎，因為他們想要合作的對象是，那些能將人民和地球福祉放在首位的企業。與其尊崇那些用資本創造更多財富的人，他們寧可找到能善用他們的資源並用以正面改變世界的個人。他們堅信，唯有投資這些有識見的個人、尊崇他們、為他們喝采，給他們應有的地位，世界才能改變。

成立十年後，「聰明人基金」已在五十家公司身上挹注了五千萬美元的資金，那些公司又投入兩億美元到一些漸遭人遺忘的市場，像是孕產婦保健、住房、急難救助、太陽能等產業。他們相信，一旦人民基本生活有了保障，就能更自信而有尊嚴的解決自己的問題。

投資大度之人

「聰明人基金」所投資的個人都是一群有識見的大度之人。這些人無私，懂得分享，最重要的是他們都想改善社會。有趣的是，有一年，諾佛葛瑞茲在一天內見識到兩個世界，一個充滿暴力，另一個深具超越性。

那天，她在巴基斯坦的拉合爾，目擊兩間清真寺遭自殺炸彈攻擊，原因是裡頭做禮拜的人來自伊斯蘭教的某個教派，但伊斯蘭基本教義派懷疑他們的正統性。結果，一場轟炸不僅奪走了上百條性命，也連帶製造了更多的仇恨、憤怒、恐懼和絕望。

但二十四小時內，諾佛葛瑞茲前往清真寺十三英里外，去會晤阿斯蘭（Jawad Aslam），他是「聰明人基金」的投資對象，也是一位大度之人。

阿斯蘭的理想

阿斯蘭出生和成長於美國巴爾的摩市，從事不動產，九一一恐攻後前往巴基斯坦，想要有番不同的作為。頭兩年，他沒賺到半毛錢，但他師從巴基斯坦住房開發業者西迪基（Tasneem Siddiqui），夢想用「耐心資本」在一片荒蕪之區建造一處住房社區。他不斷付出，但仍堅守道德標準，拒絕賄賂。他花了近兩年時間才得到土地的註冊。

而今，阿斯蘭建造出一個美麗的社區，有兩千人居住在三百間房子內。社區機能齊全，有學校、診所和商店等等，但只有一間清真寺。於是，諾佛葛瑞茲就問阿斯蘭，面對一個多元社區，要如何駕馭，誰可以在周五使用清真寺？

阿斯蘭回答：「說來話長，不過最後社區領導齊聚一堂，覺得只能相互扶持了。他們決定選出三個德高望重的教長，由他們輪流主持周五的禮拜，於是整個社區裡的所有教派都可坐在一起做禮拜，包含向來水火不容的什葉派和遜尼派。」

拜阿斯蘭之賜，教派間的矛盾獲得消弭；也託諾佛葛瑞茲之福，阿斯蘭才能在異鄉有番不同作為，用同存共榮的普世價值，對抗對立與仇恨。

拋磚引玉
呼籲共襄盛舉

儘管諾佛葛瑞茲成立「聰明人基金」的目標是以企業經營的方式，對抗全球貧窮問題，但她最大的希望是拋磚引玉，讓更多人加入改革、改善社會的行列，以此成為度人度己的大度之人。

貧民窟的故事

事實上，諾佛葛瑞茲身邊不乏大度之人，他們常用小小投資激出驚人潛力。舉例而言，「聰明人基金」機構的一位合作夥伴蘇哈卡（Suraj Sudhakar）是一位有德行之人，他常設身處地的完成手邊任務，像是曾跟一群來自全球最大貧民窟「肯亞的基貝拉」的年輕人共事，他們一起為貧民窟的上百人成立了讀書俱樂部，因此博覽群書，開始對自身和世界有了不同的想法，也著手擬定一些商業計畫，最後還想弄出一個類似TED的公益平台，發表他們的世界觀。

諾佛葛瑞茲有機會接觸到這些年輕人，得知他們成立平台的初衷是，厭倦了社區內僅有的工作坊全都把焦點放在愛滋病問題上，但他們想發揚的是，貧民窟社區美麗的一面，如他們也有不錯的攝影記者、藝文人士、塗鴉藝術家、教師、企業家等。

諾佛葛瑞茲從這些年輕人身上學到很多，其中一位跟她說：「我們本來覺得自己一無是處，現在覺得可以有所作為了。」讓她不禁感嘆，「我想，當我們以為金錢收入是人生的關鍵時，我們都錯了；其實，作為人類，我們真正想要的是，看到彼此。」

好領導如稻穗

諾佛葛瑞茲的社會企業造福窮人之餘，也挖掘和培養了許多真正有為的領導者。其實，在當今經濟、環境、排外等問題層出不窮的世界，有為的領導人極具關鍵。除了上述的蘇哈卡，諾佛葛瑞茲的另一個合作夥伴拜魯夯加（Josephat Byaruhanga）也很有悲天憫人的胸懷。他在烏干達的農業社區服務。有一回，他語重心長的跟諾佛葛瑞茲說：「我真的覺得要非常謙卑，特別是跟非洲女性溝通時，我常忘了要傾聽……現在我知道，好領導就要像稻穗那樣──當稻穀成熟後，亭亭玉立，伸向天際，準備餵養全世界，但在收割前，稻穗就感恩謙卑的垂向它來自的大地。」

曾接觸過無數好的領導者，本身亦是領導人的諾佛葛瑞茲，聽了拜魯夯加之言，讓她更加確信，在這詭譎多變的世道，我們需要的領袖除了有道德良知和膽識外，還需謙卑為懷，能不斷學習並懂得傾聽。

一起改寫歷史

諾佛葛瑞茲走訪世界各地，常與學生、專家等族群交換意見，也因此聽出許多人心中的矛盾。他們看不慣世道，想要有所改變，活出有意義的人生，但又不知從哪裡做起，也不想讓親朋好友失望，更擔心跟她一樣投入公益後會失去該有的社經地位。但諾佛葛瑞茲總是這樣勸年輕人，「你的工作不是要盡善盡美，而是要善盡人道，而且想要有所為就得有所犧牲。」

諾佛葛瑞茲認為，處於紛亂的世界，有些人憤世嫉俗，怨天尤人；有些人卻寧可拿出道德勇氣，奮力一搏。選擇前者，可能走起來較順，卻也充滿怨懟；選擇後者，可能覆滿荊棘，卻是一條充滿愛、超越而有盼望的道路。

她希望有更多人行義人之路，一起改寫歷史，在伸出援手幫助窮人之時，也一起落實眾生平等的理想。