【本報綜合外電報導】在全球撻伐聲浪下,美國聯合航空與遭強拖下機的乘客陶大衛周四達成和解,不過沒有透露和解金額。法新社報導,和解的其中一個條件,是金額需要保密。
亞裔醫生陶大衛本月九日在機艙被強行拖走致受傷流血的視頻,早前瘋傳於社交媒體。聯合航空執行長孟諾茲允諾,必會重新關注客戶需求,而公司亦宣布了十項改革措施。孟諾茲向美國全國廣播公司(NBC)新聞表示,「我們違反了公眾的信任,而且是嚴重的違反。」就九十公分巨兔日前從英國搭乘聯航班機赴美,結果卻死於貨艙,孟諾茲也表示道歉。
最先出台的改革中,聯航將向自願讓座的乘客賠償最高一萬美元(約台幣三十點三萬元),同時保證會減少超量預訂的情況。
不過,聯航公布的給自願讓出機位乘客的賠償上限增至一萬美元,並非現金,而是以聯合航空禮券的形式發放。