文／全聲洙

標準答案是指固定的答案，而解答是指經過分析而得到的答案。標準答案通常只有一個，解答卻可能有很多種答案。標準答案只有「對」和「錯」，解答卻有第一選擇和第二選擇。

教育最重要的不是尋找標準答案。而是在提出與解決問題的過程中，讓孩子思考，才是教育的重點。

猶太人最常問的問題是「你有什麼想法」。大家一起討論，結合「我的想法」和「你的想法」，而創造出「我們的想法」。討論是邏輯訓練的一個過程，能培養擁有健全思考習慣的人才。這樣的討論最後會成為一種重視他人性格的教育，使人變得尊重人性和人格。

例如，媽媽倒了一杯柳橙汁給孩子，並問他：

「孩子，這是什麼？」

「是水。」這時候，大部分的媽媽通常會有這樣的反應：「怎麼會是水呢？這不是水，是柳橙汁啊！」

當媽媽說出這種否定話語時，孩子立刻感到挫敗、喪失信心，接著自我評價也跟著降低。

「孩子，這是什麼？」

「是水。」

「是嗎？你為什麼會這麼認為？」

「是黃色的水啊。」

「哇！你怎麼會有這麼棒的想法呢？」

當孩子聽到媽媽的讚美，自然會信心滿滿。

「媽媽給你看真正的水，看仔細哦。」

媽媽將水倒入玻璃杯，孩子仔細地盯著瞧。

「水是什麼顏色呢？」

「水沒有顏色。」

「沒錯，水沒有顏色，柳橙汁有顏色，是黃色的水。」

雖然孩子的答案在大人眼中是錯的，但沒有必要斥責孩子說錯了，只要詢問：「是嗎？你為什麼會這麼認為呢？」這樣就好了。

那麼孩子就會解釋自己這麼認為的理由，媽媽只要根據孩子的回答提出問題，刺激孩子更深入思考。

標準答案會阻礙創意思考。對小孩而言，媽媽和老師的話就是真理，如果從大人口中聽到標準答案，孩子便無法跳脫框架，或許還會變得像機器般機械式地說出標準答案。

當孩子答錯或犯錯時，就是和孩子進行哈柏露塔的最佳時機。假設孩子端了一杯牛奶，一不小心打翻了，家長一般會有這樣的反應：「笨蛋，你在做什麼啊？」

比較沉穩的家長則會說：「怎麼回事？怎麼不小心點！」

當孩子犯錯時，如果家長做出這種反應，便會傷到孩子的自信和自尊。犯錯就會挨罵，因此變得不想再嘗試。每個孩子都會犯錯，哪有人一生下來什麼事都會做呢？

「任何人都會犯錯，只要把地上的牛奶擦乾淨就行了。」

「可能那杯牛奶對你來說太重了，如果杯子有把手，你就不會打翻了。」

孩子犯錯時總會畏畏縮縮，此時首要之務是安撫孩子，要關注的是解決方案，而不是孩子犯錯的行為。不要把焦點放在孩子的人格或錯誤上，要透過錯誤製造機會，讓孩子學到解決問題的過程和方法。

「為什麼會打翻牛奶呢？」讓孩子鎮定情緒後，媽媽只要問這句話，孩子便會自行思考，然後回答。

「因為太重了。」

「因為我用跑的，才會打翻。」

「因為我沒抓好杯子。」

媽媽聽完孩子的回答後，只需要附和他的回答，然後繼續對話。

「牛奶灑在地上了，該怎麼辦呢？」

「要擦乾淨。」

「那要用什麼擦？是毛巾、畚箕，還是湯匙呢？」

如果孩子回答湯匙，媽媽可以拿湯匙實際擦擦看。只有親身體驗，才會變成孩子的知識。

像這樣和孩子一起尋找方法，一邊進行對話，或許會花費很久時間才能把地板擦乾淨，父母難免容易性急，什麼事都要求快，但是這樣一來，孩子便無法透過錯誤學習到東西。俗話說：「欲速則不達。」經過這樣的對話過程，才能帶給孩子信心。

（本文摘錄自大好書屋《大聲發問，用力思考：猶太爸媽都在用的「哈柏露塔」高效學習法》一書）